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| 主題: 請東湧船舶公司能否在精算之餘，稍微「服務」ㄧ下東引鄉？ | |
| 作者: 東引小居民 < > | 發表時間: 2017-12-13 |
| 如貴公司所言，離島靠天靠海吃飯，民生物資對東引離島偏鄉至關重要，海運更是東引居民物資進出唯一管道，我們不敢要貴公司回饋地方，也不敢奢求貴公司及所屬的東引7-11門市，盡其所能的服務鄉親與居民，只是能否請貴公司在精算之餘，本著服務業該有的職業道德，提供給顧客應有的服務？能否像其他客貨輪一樣，在前一天公告貴公司貨船預計到達東引的時間？能否請貴公司跟東引7-11門市，能載運的時候就載運，而不是你們想收件就收件，不爽的時候就不收件？ 唉～貴公司掌握了東引的進出貨運，如果有其他選擇，我們也不敢請貴公司載運，我們也不想到東引7-11看人臉色，我們也不希望聽到東引7-11又跟誰吵架⋯ 如果有其他選擇⋯⋯ 我們也想問問，受盡刁難的居民，有哪位長官、民意代表或能人異士可以幫忙解決問題？？？ |
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| 作者: 東湧船舶運輸股份有限公司 < > | 發表時間: 2017-12-13 |
| 本公司基於服務鄉親.每航次預計開航前一日均會.廣播.及.在東引公佈欄.群組上.都有預報..收件..裝貨..時間.東引亦同.也未有所述之﹝想收件就收件﹞之事情。 東湧八號已基於服務鄉親的立場在其他客貨輪無法服務之時盡其所能頂著強風巨浪運送物資至東引.而其中一定會有未臻完善之處。並不是沒有職業道德! 而再述之7-11超商，與本公司是兩個不同公司。請勿混為一談，而7-11超商為統一集團黑貓簽訂合約進行商業運送行為，而有部份不肖人士利用宅急便規避規定.運送不法物品或是超重、物件過大等事項，當然會有所爭執發生，也不是誰給誰臉色看待。 馬祖原有航商六家，現已僅存三艘航商營運服務足見營運之困難，若有航商加入，歡迎營運為東引商業服務。 |
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