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台北市文化局長倪重華表示，西門紅樓2008年起以創意市集形式，成立「西門紅樓文化創意產業發展中心」，定名為「16工房」，成為指標性的文創據點，文創設計類產業升級是當務之急，必須建立Business Model（商業模式）才能永續經營。
分享16工房去年整修，投入文化局工程款998萬元，歷經一年時間開幕。
西門紅樓百年前就是全台第一批公有市場，也是日本人生活百貨供應地，紅樓由歷史定位出發，將16工房重新定位為「生活文創百貨」。透過選品店概念，以開放式展櫃和高穿透性鐵欄隔層呈現每個櫃位，和以往走道較擁擠且無穿透性空間截然不同，並在挑高採光的中庭打造快閃店。
16工房開幕
47品牌入駐
第一波快閃店由近年來成功打造民生社區富錦街的「富錦樹」進駐，在挑高採光且更廣闊的中庭打造綠意盎然的空間品味，展售文創商品；台北市文化基金會西門紅樓總監賴映汝表示，快閃店會邀請廠商進駐，三個月更換一次，目前正邀請誠品生活的文創平台「expo」，希望未來能在快閃店展售。
16工房共有23家店，展售多達47個台灣在地文創品牌，包括自有創意品牌Foufou、emmaAparty、陳爸手工皂、「自做自售創意供賣局」等，有台灣在地風情設計，也有特色鮮明的圖像創作，更有街頭潮流的台灣自創品牌。
分享16工房於去（2015）年12月試營運，第一天平日時間就湧入4,750人次，已是先前假日人潮；由於造訪16工房的客人有六成是觀光客。賴映汝說，紅樓要求每個櫃位都要有「紅樓限定」商品與客製化服務，店家必須與民眾交流，述說品牌理念或舉辦工作坊，力求與百貨商場有差異。
賴映汝指出，16工房主力消費者為觀光客，以日本、香港和新馬客人為主，有不少觀光客住在西門町附近，但先前營業時間為下午2點，讓不少觀光客撲空，重新開幕後提前營業時間至11點，周五和周六延長營業至晚間10點。
台北市文化基金會副執行長葉昇宗表示，手作商品價格較高，但因陳述創作故事和品牌理念，不少觀光客願意買單。
主打說故事
迎接觀光客
分享例如，先前松山文創園區的原創基地節，其中「好家在台灣」活動進行為期兩星期的文創商品銷售，發現觀光客頗敢花錢，反而本地客消費金額降低；有一家賣果醬攤位，觀光客一口氣帶走兩箱果醬。
賴映汝說，改裝過的16工房也改變收費方式，以包底抽成制度，依照區域櫃位不同租金也不同。例如A區為獨立店鋪，若月營業額為20萬元以下，每月須支付包底金額3萬元，營業額20萬元以上則抽成15%；B區B1、B2櫃為專櫃，位於出入口的黃金地段，每月營業額24萬元以下，必須月支付包底金額3.6萬元；營業額24萬以上則抽成15%。
紅樓會做年度考核，客訴多或長期營收狀況不佳，業者負擔租金吃力，就會自動離開，再依據店家遞案來做評選；她說，希望這些店家能在16工房深耕，並在外面市場開枝散葉，達到文創育成的目的。
在十字樓販售手工皂的「陳爸手工皂」創辦人陳萾政表示，試營運首日人潮多一倍，業績也多一倍，有六成是觀光客；賴映汝認為，租金提高，但卻能提升台灣品牌精緻度，可說是雙贏。
插畫品牌emmaAparty說，十字樓改裝後業績比以前好，來十字樓購物的觀光客除了有香港、中國大陸外，先前因有泰國部落客介紹他們的品牌，所以也有不少泰國觀光客造訪。
資料來源： http://goo.gl/uNa1Wd
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