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陳儀宇 
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駁斥立榮航空承諾變誤傳、推卸之詞聲明書 --閱讀人次 : 7018

駁斥立榮航空承諾變誤傳、推卸之詞聲明書
文:中華民國馬祖文教協會理事長陳儀宇
立榮專屬對外旅客服務發言人黃小姐(曾要求表明職銜與大名遭拒)於24日下午三時左右來電告稱:「8.8折行不通,僅能給與馬祖旅台鄉親將由貴會進行認證,凡通過電話認證,確實是馬祖旅台鄉親者皆可獲得一組密碼後,再向立榮航空購買9折優惠票」,並要求本會同意。
當私下暗忖一番「 9折與8.8折,相差些微,立榮尚斤斤計較,非大企業者格局」,於是經稍停頓幾秒後,本人立即回應她:「您經公司授權否?」她答稱「沒問題」;又問:「如何實踐?」。立榮發言人黃小姐當下要求本人開啟電腦,打開立榮航空網頁,於左下端點擊「公司會員服務」處進入內頁,進行了模擬申請作業一次,黃小姐還語氣堅定的說:「今後有問題,盡可來電願協助之」。
隨後本人又補充一語:「此則優惠方案新聞,須在馬祖日報刊登出來,以昭公信。」黃小姐回說:「可以」。於是,前置作業程序向立榮爭取優惠票價案,本已達到預先目標,只差後端一項雙方簽一紙白紙黑字「承諾書」的程序,惟在法律程序上已經產生了效力,是無庸置疑的事實。
隨後,將此則新聞即貼於馬祖日報「公民新聞」欄中,並分別電請宋社長及張總編,希能將此則新聞於次日刊出,因未能聯繫上前述二位,即另請馬報邱記者協助處理,邱記者允諾協助。於是本人就將此案往簽結方向辦理了。
孰料,隔天(25日)上午本人向立榮發言人黃小姐要求簽定「承諾書」,當即被其無俚頭的否定。非常詫異此家航空公司竟能失信、失格於先,更令人匪夷所思,今天還在馬祖日報上由記者大大加以報導「開放馬祖旅台鄉親9折購買機票?立榮澄清為誤傳經查證後,此訊息傳達有誤,並非屬實....... 等。
本人認為明明是立榮航空傳達的正式通知,千真萬確的訊息,何來誤傳?倘若承諾變誤傳,與詐騙集團行徑何異?詐騙集團行騙模式,仍隔空透過一位電話小姐,口齒清晰,委婉的語氣,編造一齣美麗動人劇情戲碼,引人上鉤,能騙則騙,騙局被人揭穿,就一概否認把它說成誤傳。假若立榮航空發言人黃小姐24日的承諾不是事實,那麼甚麼才算是承諾?立榮航空如果事後反悔否認,不負責任的推說是誤傳,那麼立榮航空可以改名成「詐騙集團」了?!
說謊不打草稿,臉不紅氣不粗,一張票只多優惠區區二百元,馬祖旅台鄉親不會每天無事搭乘。竟然出爾反爾為了這等小錢,昨天的承諾,今天睜眼說瞎話成非屬實,竟將這張「小支票」硬生生的收回,朝諾夕改,甘冒天下人大不諱的蔑視與罵名,怎是一家標榜「大企業者」的格局?氣度?怎是一家獨家經營台馬航線,此航線為載客率最高的黃金賺錢航線,以標榜誠信無欺服務至上的經營信條?經由這個事件無疑暴露出,立榮航空說的是一套做的是一套,毫無誠信可言,今後如何能面對主要客源的馬祖鄉親?以詐騙手法如何能長久經營航運事業?難道立榮航空能自圓其說與自處嗎?
古云「百金孰為重,一諾良匪輕;但使能堅季布諾,人間何患無曹丘」,又云「海岳尚可傾,口諾終不移」,皆比喻古人說話講求信用的典範。具中華文化精髓的弟子規亦云「凡出言,信為先,詐與妄,奚可焉」,點出說話講信用的規律,那是要一諾千金重的,欺騙和胡說怎麼行呢?一個人說話守誠信是如此,一個經營大眾航運事業的立榮航空能不講信用?任令建立的商譽信用掃地嗎?公理王法何存?是法治社會的大恥辱。如果立榮航空不出面澄清與道歉,本會將抗爭到底!



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立榮航空因為飛馬祖航線是獨占,可以不鳥馬祖鄉親,馬祖鄉親要自立自強,在台十幾萬鄉親可以發揮力量,出國拒搭長榮(國內拒搭立榮航空)以為因應。


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五星旗 
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發表時間 : 2013-12-27 11:58:44
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本人有幾點不解:一,你是什麼立場由你認證二,你是馬祖文教協會還是馬祖旅台文教協會三,你的協會實質駐地何處,協會及一般支出費用用那個單位的四你實際為馬祖貢獻過什麼


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難兄難弟 
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發表時間 : 2013-12-27 12:33:39
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五星旗
這些問題,所有馬祖人眾所皆知,可能只有你這位遠在天邊,更不知自己身在何處的<五星旗>不知道吧,煩請先做好功課,讀好書,心存善念,感恩!!



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發表時間 : 2013-12-27 16:56:04
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請聯繫馬祖縣議員及各民意代表(選舉快到了該表現一下)及馬祖在台鄉親(在台同鄉會組織)發起抗議遊行。


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紅蓮之名 
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紅蓮之名

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發表時間 : 2013-12-27 18:02:15
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我想所謂的"旅台鄉親"的標準怎麼認定
有何標準嗎?
標準誰訂?
怎麼能讓一個民間所謂的協會來認證?
有何公信力?
這不是一個人隨邊說說就夠了
想必立榮公司也是發現不對勁才立即改口的吧
我想應該在嚴謹一點比較好
避免以後有無謂的紛爭



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外人皆稱予好辯,何也? 予豈好辯哉?予不得已也。能言距邪說謬論者,聖人之徒也。
難兄難弟 
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立榮有這個誠意,有這個心,又何須這個理由?既然沒這個心,又何患無辭,又何需把責任推給一個為馬祖服務的文教協會.


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五星旗 
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發表時間 : 2013-12-28 09:27:25
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本人僅以疑問提出,是否解答全視你高興,逃避也行。
我想所有事情都可攤開在陽光下,既有服務之心,又何懼他人提出疑問呢。
而我即在天邊,更隨時在你眼前,還是別怪"""兄弟兩難"""



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難兄難弟 
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發表時間 : 2013-12-28 12:22:45
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五星旗
你放一千萬個心,根本沒人會逃避,但是根本沒人會理你,知道為什麼不理你嗎?小弟提供一個方案供你參考!!
你不是隨時都在我們眼前嗎?那請你跳下來為我們馬祖人謀福利吧,說出來100分,做出來0分,結果還是0分!!你要100分,還是0分,都隨你,你高興就好!!
由衷希望你這位<五星旗>可以當我們馬祖人"眼前"的英雄,而不是"眼前"的蒼蠅!!!



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歹命人~ 
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陳儀宇 wrote:
如果立榮航空不出面澄清與道歉,本會將抗爭到底!

大家一起來猜猜看,立榮到底會不會出面澄清與道歉呢?馬祖文教協會的下一步動作是什麼?會是登高一呼,號召旅台鄉親上街頭抗議嗎?一連串的疑問,都在等待下回分解......



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