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發表時間 : 2017-01-06 17:24:30
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影音/馬祖乘客口音重 訂票鬧笑話?!--TVBS 上班這黨事 --閱讀人次 : 1988



發佈日期:2017年1月5日

TVBS官網:http://www.tvbs.com.tw/
TVBS新聞網:http://news.tvbs.com.tw/

本集完整內容:https://youtu.be/bae51mOeZlo

最不起眼的電話客服,在公司卻是佔非常重要的角色,客戶一通電話馬上就要解決問題,每位客服人員一定都有遇過奇怪的客戶,甚至污辱、口氣輕挑不尊重人的客人,相信他們每天一定飽受攻擊,今天讓電話客服來告訴你,他們光接電話就能飽上一整天。

主旨:最不起眼的電話客服,在公司卻佔非常重要角色,但很多客人打電話進來口氣不耐、甚至惡言相向,到底這些客服人員是糟誰惹誰呀…
來賓:玉菲、沈玉琳、張艾亞、夏和熙



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