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小屏 
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發表時間 : 2006-10-11 13:34:28
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入住津沙民宿的感覺 --閱讀人次 : 4223

此次去南竿, 由於夫人民宿已客滿, 在選擇別家民宿時, 覺得津沙民宿的風評還不錯, 因此改訂津沙民宿, 而因連假的關係, 所以也先以ATM轉帳的方式, 預付了1000元的訂金

我的感想是

1. 津沙很吵

我們住的是古街民居,任何人的任何動靜皆一清二楚,晚上連我們隔壁房的人翻身,而造成的床的聲音,我都聽得到,如果想要有個安靜的晚上,可能要考慮考慮了

2. 管理有問題,再要三確認

前言有提到,因為是連假,怕沒房間,所以先付了訂金,訂房時即告知”我們要雙人房一間,住兩晚10/8~10/9,機車一台,租兩天”

付了訂金,再以電話告知,訂金已付,”我們要雙人房一間,住兩晚10/8~10/9,機車一台,租兩天”,接電話的小姐告訴我們是202號房

10/7人在南竿等船去東莒時,再次打電話確認,”我是X小姐,電話XXXX,有訂房,要雙人房一間,住兩晚,機車一台,租兩天”,對方告知”兩天嗎?我看看,喔?X小姐,102號房嘛(房號己變),機車有啊?到時直接去假期飯店牽就好”

10/8中午左右回到了南竿,到了假期飯店,假期飯店老闆告知”津沙?沒車啊,你打電話問問吧”,打到津沙,接電話小姐回答”沒有嗎?好,你留個電話,等等跟你聯絡”,約過半小時後,車騎來了,騎車的人一直道歉,OK,目前為止,小小火氣而己

到了津沙,告訴櫃台小姐”我們有訂房,雙人房2晚,102號房的”,櫃台小姐說,等等,我看看? 喔? X小姐,是106號房(房號再變),兩天嗎?你們有說嗎?沒關係,我先帶你們去房間,我們反應怎麼房號一變再變,跟你們確定過好幾次了,連機車也要等,櫃台小姐回答”不同人啊,不是我接洽的”,接著櫃台小姐帶我們去房間(此時我們已經先結清了兩天的房錢與車錢)

10/9早上,原本打算吃早餐,但時間太晚,離去前,櫃台小姐又問,你們是106號房啊?住兩天嗎?有說嗎?我們回答,有啊,錢都付了,櫃台小姐才說”喔?”

以上所指櫃台小姐皆為同一人,而對話內容絕不是一字不差,我只能大略還原當初的對話

寫了這麼多,我想說的是,因為怕連假人多,所以我們才會一再確認,一連串的問題,得到的答案竟然只是因為接洽的人不同,這真叫我不知道該如何回應了?那當初電話都白打囉?再三叮嚀都是白費工囉?

或許站上朋友會勸我,最後有住到房,有租到機車,就不錯了?別要求太多,但我要求的不是服務態度,而只是最基本的希望”預訂與結果相同”,這也算過份的要求嗎?

說的嚴重一點,這次馬祖五天之旅,唯一讓我後悔的,就是住了津沙民宿!



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Athena 
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Athena

來自 : 熱情~KHH
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發表時間 : 2006-10-11 14:38:35
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我也是~中秋連假~第一天就住津沙
看了看房型,最後我們選擇住在~古街民居(真的是隔音不太好)
一開始是幫我們安排在觀海樓,風景是不錯很美,但房間內的空氣不是很好,一進去就開始打噴涕,而後才選在古街上的
至於櫃檯小姐的態度~也還ok啦~~
反而他們村的村民~~對我們很熱絡~
如果~~真的要比的話~~~第二天我們住的北竿芹壁地中海民宿~
我就覺的~~不太理想(服務差強人意)
民宿的定義本來就跟~~旅館不同~
只是~~~待客之道~~的確是該加強



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不看世間情.語止俗世愛.旅居天下間.人獨逍遙快 ......................................不語旅人
阿榕 
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發表時間 : 2006-10-18 17:25:57
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上官有所不知,10/7因中秋連假民宿住宿瀑滿,吧台、櫃台、接線生及餐點廚房等均由老闆娘一人負責照料,其二:人滿為患總服務欠佳,總有一些照應不週、回應遲慢及心情什穩之處,不周之處與得罪之節,請上官諒容。



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探險瓜 
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發表時間 : 2006-10-24 16:59:52
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到馬祖前爬了很多文,
我們是10/14住南竿的,雖然看了有人批評津沙民宿.
但在大家討論下,還是不住現代化設備的地方,
選擇了馬祖有名的石頭屋

所以,我們決定給津沙民宿一次機會

小感想:
沒有豪華的設備,但是離津沙海灘很近,很棒
木頭隔間,但是因為那天只有我們6人,
所以老闆讓我們住同一棟,3間2人房.
一間在一樓,2間在2樓

那個石頭屋,總共5間2人房,可容納10個人
一樓一間,二樓4間,
櫃檯小姐還貼心的拿2間房間與一樓不同邊的房間給我們

他說.木頭地板會有點吵,如果晚上起床會吵到下面,所以走路輕一點,
也因為比較沒人,所以拿不同邊的房間給我們

也許中秋連價,真的讓他們忙翻了吧,所以沒有那麼貼心
而且,木頭隔間,真的要認識比較好,
不然講話,或是住宿,真的比較不方便喔~~~

當然,如果想住現代化設備的,就不推薦石頭屋囉...



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到處玩...東看西看,就是喜歡流浪
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