由於連續假期重大節慶新華已保留部分臺馬輪船位給予在籍鄉親，現再釋出善意，在平常日子針對莒光鄉親方面同意每航次保留基隆至馬祖10位，馬祖至基隆20位名額，請鄉公所在每日中午12時以前以傳真方式將鄉親名單傳至新華公司確認，12時以後即將保留船位釋出提供給後補旅客。
另對莒光搭交通船至福澳搭乘臺馬輪返臺的旅客，新華公司亦會配合莒光交通船抵達福澳後保留約5分鐘時間給已訂位旅客購票，請旅客先行告知新華售票人員。
對張議員及東引業者目前推動地區觀光，新華公司也同意彈性處理出團機會給予東引業者，惟仍須依新華規定時間進行訂位與繳費，若未能在時間內完成繳費仍會依規定將該船位釋出給一般旅客。
