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主題: 亞力山大集團宣布停業　地區也傳受害者 --馬報
作者: kingfisher < > 發表時間: 2007-12-12
本報訊】國內知名健身連鎖企業亞力山大集團，驚傳片面宣布停業事件，馬祖地區也傳出有消費者成為受害者，連江縣政府消保官張龍德表示；行政院消保會為保障消費者權益，十一日上午邀集亞力山大集團（未到場）及相關主管機關行政院金管會、體委會、法務部、調查局、銀行公會等單位開會研商，獲得下列共識，僅供地區消費者參考：

　一、信用卡部分：

　1.對於以信用卡刷卡分期付款的消費者，發卡銀行及收單銀行同意暫列爭議款項，不予扣款（但因內部系統作業仍會於帳單上顯示，惟消費者可不用付款，並會於帳單上註明爭議款），但消費者應儘速於一個月內提供爭議款項申請書（其上請註明已於何時向亞力山大溝通，但未獲解決）、契約書、會員資格證明文件（如為信用卡聯名信用卡不用檢附正本）、如有購買禮券、美容券以及SPA券的消費者，應一併以掛號方式提供上述文件的正本，向發卡銀行申請列入爭議款項。

　2.對於以信用卡刷卡一次付清的消費者，因亦請檢附上述資料向發卡銀行申請列入爭議款項。

　3.行政院金融監督管理委員會銀行局以及中華民國銀行商業同業公會全國聯合會，同意於會後儘速通知各發卡銀行及收單銀行配合列入爭議款項之事宜。

　二、消費性貸款部分：

　1.於96年7月1日後因加入亞力山大會員或購買亞力山大案而向遠東商業銀行申請消費性貸款的消費者，應備妥買賣或服務契約、購物證明或收據等憑證、商品或服務未獲提供證明文件，向遠東銀行提出停止繼續付款。

　2.對於96年7月1日前向遠東銀行消費性貸款加入亞力山大會員或購買相關商品的消費者，行政院消保會已請該行考慮從保障消費者權益方向，溯及既往處理停止繼續付款。如不能溯及既往，亦請該行提出優惠處理方案函覆本會。

　三、其他事項：

　1.定型化契約部分：主管機關行政院體育委員會應下修健身中心定型化契約，應記載及不得記載事項內有關履約保證的金額及時間。

　2.台北地方法院檢察署：已對於亞力山大負責人限制出境，並分案偵辦有無詐欺罪嫌。

　3.亞力山大資金流向：已請行政院金融監督管理委員會銀行局提供相關資金流向，協助此案偵辦調查。

　4.業界協助：已請行政院體育委員會洽詢有無其他業者承接之可能性。

　據瞭解，行政院消保會消保官在該案發生時，即於第一時間與臺北市政府消保官前往亞力山大大直總公司，欲了解該公司如何解決消費者權益，惟亞力山大公司大門深鎖，行政院消保會對於亞力山大此舉，深表遺憾。
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