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| 主題: 立榮訂位新制 報到率達九成 | |
| 作者: kingfisher < > | 發表時間: 2010-07-12 |
| 2010-07-12 馬祖日報 本報訊】立榮航空公司自本月起實施訂位入票號新制度後，正班機報到率果然大幅提升，有時甚至超過九成。對於這項新制度，地方民眾指出各有利弊，重複訂位的問題大幅改善，但因為空中交通的不穩定讓候補的機率大大降低；也有民眾認為入票號制度有助於訂位正常化。 立榮航空為提升服務，並增進旅客訂位成功率，自5月2日起，凡旅客透過電話或機場櫃台預訂7月1日後之國內線機位，需於特定期限內完成購票程序，未完成購票者，機位將開放予其他旅客使用。立榮航空表示，國內航線長期以來因部分旅客習慣重複訂位，導致其他旅客常常面臨訂位時一位難求的窘境，但至機場時又發現實際報到率不佳，經常引起旅客的抱怨。農曆春節期間及連續假期實施預先購票措施多年，成效良好，此次國內航線預先購票措施全面實行後，將可提升服務品質，大幅降低旅客訂不到機位的狀況。 7月1日開始，民眾搭飛機時就有明顯感受，因為規定行前入票號，訂位報到率超高，顯示重複訂位情況有大幅改善。 |
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