| 馬祖資訊網 » 新聞、布告 » 最新消息 | http://www.matsu.idv.tw |
| 主題: 電話被打爆 新華公司委託中華電信更新電話系統 | |
| 作者: 小編 < > | 發表時間: 2021-04-13 |
| 本站訊： 最近常有民眾和遊客反映，新華公司電話無人接聽，新華公司指出，公司電話系統原本委託中華電信公設定，近日電話量爆增，經常滿線，系统在滿線時自動進行分配，由南竿或東引客服人員受理，原本最少可容納7線同時受理，由於超量，造成當機。 新華公司表示，由於接到客訴，經測試發現確實出現訂票專級24246868發生空號現象，已緊急委請中華電信工程人員維修排除，另委請中華電信儘速更新電話系統，增加轉接容量，以免再發生當機現象。 |
|
| 第1頁 (共1頁) | |