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主題: 黑店不該有,媒體太超過!
作者: 陳財能 < > 發表時間: 2010-04-09
台北媒體在馬祖遇到一家所謂的「黑店」,很嘔,可以理解,而該店家也應受批評,虛心改進不必狡辯。

但是,台北記者們利用全國媒體勢力,採取聯合「報復」的作法,連續三天將馬祖打成坑殺觀光客的「黑店島」,重創馬祖的觀光形象,好像也不符比例原則,太超過,值得商榷。

馬祖觀光公私部門當引以為鑑,而台北記者也應自律公權濫用習性。其實,馬祖是值得一遊的小群島,希望國人不要被這事件嚇到才好!

馬祖觀光公私部門更應記取「此辱」,反躬自省重建形象,並與台北媒體重建友善關係。
作者: 昀庭 < > 發表時間: 2010-04-09
陳兄
有道是
若要人不知
除非已莫為
最近公部門一直帶媒體觀光業者
來馬組踩線之旅

如果
不能一起成長

馬祖會是
不來終身遺憾
來了遺憾終身
作者: admin < > 發表時間: 2010-04-10
2010-04-10 馬祖日報

社論�記取魚丸魚麵事件的教訓

 北竿惠民市場對面小吃店被台灣媒體爆料太貴,日前在台灣各大平面電子媒體遭聯合集中報導,雖然業者出面喊冤,縣府消保單位也計畫著手調查,且不論事情的真相如何?但對致力發展觀光的馬祖而言,這則新聞的殺傷力很大,我們期盼地區所有商家能記取教訓,除了商品價格要標示清楚外,萬不可有殺雞取卵的心態,更要努力營造讓顧客有賓至如歸的感受,也是我們致力推動友善旅遊環境的真意。

 觀光是馬祖未來發展很重要的一個選項,政府除了持續爭取對外海空交通改善外,島內提升的工作不能停止;維繫觀光產業發展的最大支柱就是前往消費的觀光客,在旅遊吃喝玩樂的行程中,如何營造消費者賓至如歸的感受,是一門很大的學問,需要政府與民間的齊心努力。北竿魚丸魚麵事件經過媒體大力報導之後,對馬祖觀光市場的消長影響力無法預估,但目前看來負面的殺傷力是很強的。

 不論是政府還是民間,要記取魚丸魚麵事件的教訓;在政府方面,主管機關對此事所謂危機處理並沒有做的很好,該調查要調查,該澄清要澄清,該致歉要致歉,顯然這些動作我們都沒能及時做到,才會引起軒然大波。事已至此,要檢討的是建立類似事件的處理機制,政府要以挽回形象為第一要務,另一方面著手宣導與調查,消費者有權知道事件的真相,業者也希望還以清白;積極面對與消極淡化各有利弊,應視事件的屬性做判斷,這就是危機處理的大方向。

 在民間方面,所有的商家要有唇亡齒寒、休戚與共的經營理念,因為任何的負面事件可能引發連鎖反應,到最後受傷的是全體縣民。地區多半是規模不大的小本生意,不論小吃、特產都是直接面對觀光客的,友善的經營態度以及完善的服務品質,是大家努力追求的目標,萬不可再有因小失大的行為發生,任何一個旅遊區都不希望有負面的消費新聞,要知道影響的是馬祖整體觀光形象與遊客來馬的意願,茲事體大。此外,注重衛生品質與合理價位同樣重要,商家應努力做到不二價的目標,這是邁向精緻旅遊必經之路,也是對觀光客、消費者尊重的具體表現。

 地區多年來不斷透過媒體形塑正面形象,但這個過程中,很可能因一個小事件造成功虧一簣的遺憾,在強調媒體行銷的時代,政府公關部門要如履薄冰,平時的經營與經驗的累積很重要,期盼這次的風波能讓地區政府與民間有切身的感受及深刻的教訓,讓未來觀光發展之路更順遂。
作者: QooVSopen < > 發表時間: 2010-04-10
真是看不下去
亨亨堡真得好冤望喔

台灣風景區 不也一樣貴
更別提國道休息站的東西
重點是他們是在台灣!!!!
你們這些消費者可否想過人家東西為何那麼貴
人家不賣那麼貴 要怎麼生存

亨亨堡 至少還有標價
不像之前吃台灣風景區的快炒 沒標價擺明坑人
只會斷章取義的人 真是沒品
大不了可以不吃 一直說些五四三 真令人反感

台灣來的記者擺明欺負馬祖人
台灣人別來亂拉
別把台灣的一套 套在馬祖身上
我們有我們自己的傳統
作者: 聚光燈 < > 發表時間: 2010-04-10
當天上午是由交通部觀光局官員陪同該局邀請的記者一批共10人

官員也沒做功課.就帶去這裡.
官員就有權發飆.那這是屬誰該清楚的.
不是安撫記者.處理應對.而讓事態鬧大.
結果勒...全馬祖人買單.....
作者: 昀庭 < > 發表時間: 2010-04-10
聚光燈 wrote:
當天上午是由交通部觀光局官員陪同該局邀請的記者一批共10人

官員也沒做功課.就帶去這裡.
官員就有權發飆.那這是屬誰該清楚的.
不是安撫記者.處理應對.而讓事態鬧大.
結果勒...全馬祖人買單.....

據側面了解
帶記者到這家店的人是道地馬祖人
照如此只能說
馬祖人自已不爭氣
作者: A-W < > 發表時間: 2010-04-10
哈哈哈!!好的不學習改進,到最後都是在比爛真不知馬祖有沒有
那實力與他地比爛~一般觀光客交通,住宿..等旅費已經不知花
多少了或被炸多少了且欺多少了,他們只是吃個平民飯就有如此
怨言,哈哈您想其他自費自助旅行的遊客他們的馬祖印象會好嗎?
自己在那住了差不多三年的人回去玩能體諒那的風土民俗的都
受不了,那一般民眾會在故地重遊嗎??嘆氣
作者: 鄉親 < > 發表時間: 2010-04-11
亨亨堡 至少還有標價
不像之前吃台灣風景區的快炒 沒標價擺明坑人
只會斷章取義的人 真是沒品
大不了可以不吃 一直說些五四三 真令人反感

台灣來的記者擺明欺負馬祖人
台灣人別來亂拉
別把台灣的一套 套在馬祖身上
我們有我們自己的傳統

請問現在馬祖的阿兵哥是台灣人還是馬祖人 每年政府撥預算離島建設基金 難道是你們馬祖人繳的稅

去問所有曾經在馬祖當過兵的台灣人 哪一個不是用窮山惡水刁民來形容你們馬祖 自己不檢討 還敢跟台灣人嗆聲

島國心態 自大自負生氣
作者: 旅台鄉親 < > 發表時間: 2010-04-11

阿共仔還沒打過來 就內鬨囉
真是的@.@

等外星人入侵地球
妳們再來鬥嘴
還來的及 暴走暴走

放下激情 擁抱理性
讓台馬澎金的所有人民
大家一起為國家及這片土地盡一分心力
作者: ShadowPiano < > 發表時間: 2010-04-11
>真是看不下去
>亨亨堡真得好冤望喔

以下恕刪。

好你一個島國心態,你用的國家政府任何一切的資源來自哪裡?

中國大陸?還是臺灣?

就隔下所言,是你們的傳統,難道說賣得貴就是馬祖的傳統嗎?

板面上全部文章看下來,就屬你在落井下石,

連當地人都會覺得部分商品單價實在是高了點,所以會斟酌著消費,

你當全部的人去到一個想要消費的店面,價格什麼的都沒問就坐下來吃嗎?

就算沒價目表,你會問吧?

前幾篇有人提到,去X莒釣魚還會事先電話問過價格,

雖然下場還是被坑了…

看,會問的還是大有人在,

我之前在X莒國小服役,假日時候一個排骨便當一百台幣也是照吃,

剛來的時候,馬祖的消費型態我是很不能習慣,

但是我知道,馬祖絕大多數物資仰賴從臺灣海運以及空運的幫忙,

那時候常常看到一個同袍跟學校行政人員在跟基隆的商家連絡,

學校學生以及所有的教職人員的三餐都靠這通電話在聯繫。

就拿你說的臺灣風景區來講,平地跟高山的價格一定不一樣,

那就算了,反正我吃的飽,欠國家的,還完就能回臺灣了,

有關這次事件的文章我都看過了,

就是閣下發言最讓我想登入ㄉㄧㄤ你。
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