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| 主題: 小細節大關鍵 | |
| 作者: 陳耿信 < > | 發表時間: 2016-06-30 |
| 近2次搭乘台馬輪，發現都不再提供免洗式的枕頭巾，不管是恰巧用光了，或是因屬替代航班而不提供，我覺得都不妥當，公共衛生是觀光旅遊的最基本條件，正逢旅遊旺季，又是炎炎夏日，這麼多的旅客，滿頭大汗的共用一個枕頭，鋪一層免洗式的枕頭巾，是非常基本的小小心願，希望相關單位能儘速改善，小細節，可讓鄉親感受到貼心，也讓旅客留下好印象。 | |
| 作者: ajier888 < > | 發表時間: 2016-06-30 |
| 「新華航業」的員工很辛苦，壞就壞在好好的一艘台馬之星，給造成一艘爛船。 據了解，新華航業為了克服目前的種種亂象，還新進了好幾名員工； 雖然服務品質是所有旅客與鄉親共同的心願，但也希望能多體諒代操業者的辛勞，共體時艱。 最近，我每次看到「新華的員工」，他們都給我一種： 「好累，好忙，快要崩潰了！」的感覺。 『免洗式的枕頭巾』？ 還是很重要！ 對！要加強。呵呵！ |
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| 作者: 劉惠林 < > | 發表時間: 2016-07-01 |
| 新華臺馬輪員工.真的很辛苦.問題出在沒出息的臺馬之星.害死一堆無孤的人.其實.個人有一個小小建議.只要在每個經濟艙入口明顯處.放置一個三層櫃.寫上.免洗枕巾.需用者.請自取.一個艙位幾張床放幾張.既可管理.又省人力.不是一舉數得... | |
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