馬祖資訊網 » 討論與交流 » 馬祖開講 http://www.matsu.idv.tw
主題: 拒坐台馬輪 台馬之星
作者: < > 發表時間: 2021-05-17
台馬之星 厠所沒清有毒 有感的旅客近厠所會想吐血 要求旅客帶口罩 無知整天吵著叫人帶口罩 自己厠所沒清禍害旅客 跟船上服務台要毯子 裝瘋賣傻 給水杯 給紙巾 送來毯子 一堆客旅覺得不敢用 還想別人換頭倉 坐你頭倉 不如坐機倉 乾淨快捷 服務好

新西岸馬頭 蓋好看用的 肥自己內部人員 不能線上劃位 趕客旅 登船時間客旅坐地上 堆門口 厠所門厚重 沒有防撞桿 不安全 只有櫃台及內部清潔人員有電充 看其他旅客想充就想辦法趕走
作者: 凱咕咕 < > 發表時間: 2021-05-17
別人搭都沒問題,就你一堆問題,搭飛就去吧!慢走不送
作者: 暢歌 < > 發表時間: 2021-05-17
你沒問題你掛著口罩進你那有毒的厠所待久點不毒死你 帶防毒罩吧你 悶死你
作者: 一抹虹 < > 發表時間: 2021-05-17
你是找罵的嗎?
作者: 陳隆 < > 發表時間: 2021-05-18
酸民...
作者: 掛羊頭賣豬肉 < > 發表時間: 2021-05-18
這一定是動物園跑出來的...漏網之猴
作者: 愛無怨 < > 發表時間: 2021-05-18
其實.....你就別搭了,沒飛機的時候看你是要游泳還是騎海上摩托車都OK,又沒有人求你搭船。還是等合富輪開也是個好選擇阿!
作者: XYLAN < > 發表時間: 2021-05-18
看麗星郵輪要不要載你,到了外海放你下來然後再游去岸上吧!
作者: 小新 < > 發表時間: 2021-05-18
我們有事說事,乖乖的,不要討罵
作者: 新華公司臺馬之星客服處 < > 發表時間: 2021-05-19
敬啓者您好:
很感謝您的反應有関台馬之星清潔維護工作及西岸碼頭作業情形,本公司己督請事務長加強督導管理友善服務,並反應西岸碼頭候船室作業空間設施改善。
唯客服人員辛勤的為加強防疫升級,宣導全船全程戴口罩,全面禁食,保持社交距離,請多諒解,給客服人員多一份稱讚。
為新冠肺炎嚴峻疫防升級,台馬之星、台馬輪每日加強全面消毒,客服人員將自我健康監測管理,全程戴口罩,保持社交距離。
台馬之星,台馬輪全體同仁,將提供一個非常完善整潔、舒適安全,便捷、友善的搭乘環境。謝謝
祝順安

新華航業公司 敬啓
110年5月19日
作者: 暢歌 < > 發表時間: 2021-05-19
辛苦您為旅客及鄉親努力付出~
作者: 安德森 < > 發表時間: 2021-05-19
開版版主是因為被要求戴口罩而不爽???

是的話,未免太離譜了吧?????
作者: 大風 < > 發表時間: 2021-05-20
開版網友一連串牢騷與抱怨,對「臺馬之星」與「臺馬輪」二艘船員確有用語失當之處。揭露問題,本無錯:但過激式的文句,難免反遭攻訐,落得自身陷於尷尬宭境…

坦言之,「臺馬之星」的廁所在設計上本有不符人體工學之失誤。
大號間密閉卻無通風抽排系統,待久了,異味難受:再者,空間狹窄,幾無寬容的轉身餘地,較之「臺馬輪」實不如矣。又,男廁二個小號間的隔板也不夠隱密,可說有隔與沒隔,一樣。再如廁所的大門,小孩或女性朋友們推開時也得費力使勁才行,也是個待解的問題。

旅客千百種,習性也各異:高與低,優和劣,可在一些細節見及。
某我每常搭乘前舉二輪來往台馬兩地間,但也不時會遇著上一位的旅客在床舖的陰暗角落處隨性地棄置口香糖,菓皮,殘骨與餅屑等物,教人不敢苟同:除此,還有的在舖頂上方和隔床板上胡亂塗鴨,或如「到此一遊」的簽名和年月日等字眼,這又像個啥呢?

大體上言之,「臺馬之星」與「臺馬輪」客服人員的服務態度,比之過往已大有長進,必須肯定。但若想要如國際級郵輪般的高水準服務品質,那恐是過當與強求了。

將要籌建中的「新臺馬輪」宜一一詳盡的把「臺馬之星」現有缺失與不足事項做個通盤和實在的檢點:馬祖老鄉們實不容現有的這二艘擔負臺馬間交通輪運大任的船舶向來被人所垢病的諸般「問題」復現於未來。

謀事者之功與過,自有後人點評!
作者: 馬資網政治評論員 < > 發表時間: 2021-05-21
所以想表達什麼呢?這樣無病呻吟一下也爽嗎?
作者: 掛羊頭賣豬肉 < > 發表時間: 2021-05-21
馬資網政治評論員 wrote:

所以想表達什麼呢?這樣無病呻吟一下也爽嗎?

加衣
第0頁 (共1頁)
服務條款      內容政策      隱私權聲明      著作權聲明       刊登廣告       站長信箱      副站長信箱      副站長kingfisher信箱