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| 主題: 新臺馬輪女性專區臥鋪的疑慮 | |
| 作者: 小編 < > | 發表時間: 2025-08-09 |
| 新台馬輪是怎麼安排乘客臥鋪位置的？明明在訂票網頁和特定臥鋪區域都已標明為「女性專用」臥鋪，為何到船上時的女性專用區域卻安排成男女混合？ 何況根本不是客滿的情況，卻還是變成男女混合的區域，這樣前後矛盾的情形嚴重打擾旅客休息及安全疑慮。 全港通航業答覆： 有關您所提的女性（ㄧ般艙）專區ㄧ事，如下說明： 1.本輪女性專區有明確標示，男賓禁止入內，並有按時安排船上女性同仁，定時巡查，如有發現男性旅客在女性專區逗留問題，經勸導不聽者，一律通報事務長採強制離開，並納入黑名單通報主管機關後，視情節嚴重，管制其搭乘本輪權利，如有旅客發現此一情況，也可直接回報服務臺，由本輪執勤人員做狀況排除。 2.本輪當初規劃女性專區時，是結合目前本輪現有各艙情況後， A艙（在船頭） B艙（有親子床位，對一般家庭不友善） C艙（全艙64張單臥，且只有前後走道，無中間連通道，位在船身中間，航行期間更平穩） D艙（有親子，及無障礙臥舖） E艙（在3樓，離服務臺較遠） 決定開放C艙靠甲板側（C艙內側），共32床位為女性專區，之所以不實施全艙管制女性，主要是參考各航次女性旅客單獨訂位或整筆訂單皆為女性的總人數，再取最大平均值，約船位30張床位左右，如在增加女性專區數量只能將C艙全區管制，恐排擠到其他旅客搭船權益，再三考量後，才將目前女性（一般艙）專區設定在C艙內側（後半部）。 除以上說明，本輪也將會同系統商及主管機關商議，爾後C艙（非女專區）旅客盡量以有女性旅客在內的訂單，優先安排入住，並請船上女性同事加強巡視C艙內部情況。 再次感謝您的提問，讓我們有更多改進的空間，謝謝 全港通航業 客服部敬啟 （轉貼自馬祖日報） |
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