| 馬祖資訊網 » 馬祖旅遊平台 » 遊問必答 | http://www.matsu.idv.tw |
| 主題: 新台馬輪訂位乘客是否可以自行選擇床位？ | |
| 作者: 小編 < > | 發表時間: 2026-03-28 |
| 網友在馬祖日報詢問： 想請問新台馬輪的訂位床位是如何分配的？乘客是否可以自行選擇床位？因為我過去搭乘時多次被安排至上鋪，想了解是否有機會調整或事先指定。 另外，是否能像台鐵一樣，在訂位時先確認床位在付款呢？或提供更換床位的機制呢？謝謝。 新臺馬輪全港通公司回覆： 致親愛的旅客您好： 首先為您說明有關本輪線上訂位系統的上下舖床位分配，主要是以65歲（含）以上長者優先分配下舖，以4-9月旺季為例因搭乘本輪旅客平均年紀都偏年長，所以大部分下舖會以年長者為主。 再者因系統尚未開放自選床位功能，如有特殊原因，需使用下舖，或想了解該航次自己的床位分配，可於營業時間撥打各售票處電話，進行詢問及更改舖位需求，如當下床位允許可協助調整。 如遇該航班年長者或行動不便旅客過多情況時，仍會依現場考量進行合理上下舖分配，造成不便敬請見諒。 全港通航業 客服部敬上 基隆：(02)2425-6777 受理時間：上午08:30-11:00、 14:00-17:00 南竿:(0836)23888 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 東引：(0836)77077 受理時間：上午10:00-11:00、14:00-17:00 |
|
| 第1頁 (共1頁) | |