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| 主題: 觀光旅遊的殺手? | |
| 作者: 王守仁 < > | 發表時間: 2016-05-05 |
| 本校院長跟碩專班同學決定6/24~26十五人來馬校外教學，4月中旬興沖沖的透過李姓友人聯繫旅行社。4/21李姓友人告知X馬旅行社楊R表示願意接單。我也很高興得跟同學們回報這個好消息。 4/22~4/27李姓友人表示旅行社楊先生一直不接他電話。4/27我去電旅行社辦公室詢問，楊小姐表示只能給我們晚去早回的行程。我說那只能玩一天而已，為何這段時間都不主動告知我們?楊小姐說這種行程沒客人願意接受，所以就沒聯絡。我說不管結果多壞都應該告知客人吧?楊小姐有點不耐煩的說:會轉告同事以後注意。 後來楊小姐說可以提供6/23晚上搭船來馬，6/26早班飛機返台的行程給我們，但是要盡快回覆他們，並說價格有變動要與楊先生連絡。我趕緊在學校LINE群組跟大家道歉，並詢問新行程大家的意願，最後院長及10位同學決定參加新行程。我在第2天趕緊要回報給旅行社做確定。 然後.... 又開始連絡不上楊先生，一直說電話中要我留電。我留電了，也告知請楊先生務必回電告知結果，然後，一直石沉大海... 後來洽詢北竿另一家旅行社，給了我2個行程，我又趕緊在學校LINE群組跟大家道歉，並詢問新行程大家的意願，最後.....超過2/3的同學都沉默了。 整起事件，旅行社不是被害人，我不是被害人... 被害人我想就是~~馬祖的觀光旅遊吧?? |
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| 作者: 陳平緯 < > | 發表時間: 2016-05-05 |
| 這有很意外嗎？ 我想外地來的觀光客感受更深 特有的待客文化 |
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| 作者: 周小馬 < > | 發表時間: 2016-05-05 |
| 這是人與人的溝通問題。 旅行社與客戶之間的溝通。 不屬於馬祖旅遊的帶客文化。 別的地方也會發生這問題。 |
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| 作者: 不要懷疑就是我 < > | 發表時間: 2016-05-05 |
| 有些事情並不是片面之詞或是單方的說法就是正確的! 有可能是雙方溝通上有問題吧!! |
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| 作者: < > | 發表時間: 2016-05-05 |
| 當初不用輿論 現在事後諸葛，有點馬後砲 事很多 |
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| 作者: 逛一逛 < > | 發表時間: 2016-05-05 |
| 並不意外!!這家在馬祖的名聲本來就不是很好(私底下太多事了不好說怕傷害了X馬旅行社)，可以找找其他旅行社試試看，我相信很多旅行社願意幫忙，但是下次請不要用"觀光旅遊的殺手"這個做標題，不管哪裏觀光旅遊本來就會有比較熱門的時候 | |
| 作者: 羽寧 < > | 發表時間: 2016-05-05 |
| 不會做 賠本的生意吧是不是誤會， 跟女主人台灣去過幾次旅遊自由行雙人房訂房客滿延期都有， 千萬不要旺季去，這次才發現東南亞的確還不錯玩， 可是都沒去過找女人 比根本嫁不掉還慘挺可憐。 | |
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