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| 主題: 馬祖地區民宿服務優化活動(日期更動) | |
| 作者: 馬管處 < > | 發表時間: 2018-09-17 |
| 一、活動目標： 本計畫為落實永續經營理念，提升旅宿業者服務品質，建立業者優質服務及創造顧客感動回憶之理念，希望藉由導入專業顧問諮詢的方式，針對各旅宿業者的優缺點進行環境空間佈置、總體營運方面建議及相關業務的培訓，進而內化為自我要求，將每位來訪遊客當自遠方歸來的家人招待，整體提升地區服務品質與增加遊客再遊率。 二、活動地點：南竿、北竿、莒光、東引 。(培訓課程地點於開課前另行公布) 三、活動日期： 1.旅宿業者顧問諮詢：即日起至9/30視實際狀況安排。 2.培訓課程：南竿(原日期10月1~2日更動至10月7-8日)、北竿(原日期10月4~5日更動至10月10-11日)、東引(原日期10月8~9日更動至10月13-14日)、莒光(原日期10月11~12日更動至10月16-17日)。 四、名額： 1.民宿業顧問諮詢：40家民宿業者，將以報名的先後順序排列其優先順序，但若業者同意其它旅宿業者一起至其民宿觀摩學習，將會將其順序排為優先排序。 2.培訓課程：30名，歡迎馬祖地區民宿業者及有興趣參與的民眾報名參加。 五、報名日期： 名額有限，報名從速，即日起至9/15或額滿為止。 六、報名方式： 1. 電話報名：連絡人林先生0953753533 2. 網路報名：下載報名表填寫完畢後，E-mail至elsonlin.qss@gmail.com，工作人員確認完畢後以電話回撥確認即完成報名，若報名場次人數超過會電話回撥通知。 七、報名注意事項： 1.報名參加訪查活動的民宿業者擁有16小時的培訓課程報名的優先權，由於名額有限，各家民宿限報名2人。 2.課程會因應活動需求調整培訓內容或課程場次日期。 3.本工作計畫如有未盡事宜得視實際需要修正公布之。 八、報名表、課程規劃內容及師資介紹如附件 主辦單位：交通部觀光局馬祖國家風景區管理處 承辦單位：未來式有限公司 附加Word文件檔: matsu-760f779c2fe4e3fb0c2884da874d78d5.doc 附加PDF文件檔: matsu-61bded055b459ef7a9e37b102f0c14a8.pdf 附加PDF文件檔: matsu-db1c98b5cf151ea06911a3589c1579fb.pdf |
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