動不動就被PO上網
是不會直接向店家反應
訪客 wrote:
在馬祖做生意真不容易
動不動就被PO上網
是不會直接向店家反應
從另一個角度來說,品牌連鎖業握在馬祖展店,更要重視品牌的商譽,這方面7-11的表現就很值得學習,多次被公開投訴,也多次很快回應和改善
八方雲集加油囉,明天是上班時間,管理階層該有人看到了吧!
是要腫什麼?
黑八方??
沒有事實根據才叫做黑，有事實根據PO上網是督促商家改進，不是嗎?
只能向總公司反映，不能在馬資網反映?
什麼台灣也一樣，不做你生意.....
怎麼一堆怪怪的人，怪怪的觀念?
總公司蔡瑞祺君回覆EMAIL給我說要當面致歉並退錢，我回復他不用了，督促一下員工多注意一些就好了。
總公司的回覆很健康，很成熟，我就是不知道上面這些怪怪的人是什麼心態?
PO這文的目的是希望八方馬祖門市的疏失能改進，沒必要浪費時間去戰一些亂七八糟的觀念跟人。
訪客 wrote:
我只想問一句
你有沒有當面拿去反應店家????
有或沒有????
就是你這種態度，觀光客會跟你當面反應嗎?
馬祖業者這樣搞，今天文章如果被轉po到爆料早就被幹翻了!!
今天不是什麼包裝好的餅酒麵乾的特產吶! 是你現場做給客人吃的東西啊!! 你連現做餐點的品質都不能控制? 還要端到客人面前等人反應?!?!
什麼狗屁邏輯啊你!?
有錯有問題就當面講啊
不處理再反應不是很好
龜縮在螢幕後面當老大是有多厲害?
PO到爆料試試看是誰被幹翻啊~
現在爆料也都是有水準了~這種小事就想要人檢討改進
只差沒叫人寫檢討報告
根本小題大作
當面反應也能解決啊，問題也一樣可以處理
非得PO上來網路公審
如上面網友說的
最近一些人專門找台灣來開店的碴
倒是在本地被店家嗆慣了，只敢要求新來的店家
去PO爆料公審店員啊，看看是誰被網友幹飛~
訪客 wrote:
就是你這種態度，觀光客會跟你當面反應嗎?
馬祖業者這樣搞，今天文章如果被轉po到爆料早就被幹翻了!!
今天不是什麼包裝好的餅酒麵乾的特產吶! 是你現場做給客人吃的東西啊!! 你連現做餐點的品質都不能控制? 還要端到客人面前等人反應?!?!
什麼狗屁邏輯啊你!?
王守仁 wrote:
如圖，一大片燒焦，今晚去買，沒很多人啊?
爐火開那麼大是在急什麼呢?
不知道吃燒焦食物會致癌嗎?
是在這裡反映就有效，還是要反映到總店才有效呢?
這件事我個人的sop 應該是當面找店家溝通，如果無法改善在循相關管道處理。而不是直接公布網路周知。讓網路世界做打手。
換而言之你如果是縣政府員工，你遭遇不公平時，你是找你主管處理，還是直接上網公評或是找縣長處理。
換個角度思考或許能讓事情處理的更好
人家業主都沒吭聲，總公司都回應承諾改進了，你還在這邊大鑼大鼓的搞負面宣傳?
說人家龜縮在螢幕後面當老大，你不也龜縮在螢幕後面往人家招牌上抹屎嗎?
「反正不是我家的店，我幫他講得再囂張也沒差」是吧?
這嘴臉啊…
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你做公眾生意就是這樣子，做好做壞都有可能被PO出來講
遑論公部門，大家都知道希望怎樣是一回事，實際上誰不是直接找大尾的去搞?
現在環境好壞都傳很快
與其奢望別人發揮同理心，不如先把自己事情做好，別讓人有機會挑剔比較實在
訪客 wrote:
去PO爆料公審店員啊，看看是誰被網友幹飛~
當然是店員被幹飛啊
你以為端這種東西給客人還能有理由被聲援嗎？
店員是閉著眼在煎、在裝盤的嗎?
這跟台灣來還馬祖來沒關係啊，不懂為什麼有人硬要扯到這上面
難道這要是馬祖的店家，大家就會開心的把燒焦的東西吃下去嗎?