正式的自我介紹一下
我呢 已經在板上流竄潛水的大概有半年多
近日 因為有感 馬資網姐妹的恩情如山高
讓過程中 已經去過馬祖三次的我
每次都是平平安安 快快樂樂 幸幸福福的
雖然鮮少po文章 但是我可是天天都準時上馬資
(這點到還是講的趾高氣昂)
所以雖然這個月是鬼月
我要把它訂立為報恩月
感謝與我配對相認的 crystal 大姐
(我稱他大姐是因為crystal的先生 就是管我家阿兵哥的長官)
提供了很多資訊跟支持給我
還有不怕跟我裝熟的 A-S
讓我很害羞的交出我的聯絡方式
我們家的是在馬祖鮮少人穿的藍制服!!!
我自己覺得制服很帥!!!!
大家好 等等我就要開始從旅遊不便險這點訊息 開始報恩
(不過就只有富邦 跟 華南兩家)
因為板上上頭已經有詳細的說明
所以我只針對補充 部分說明喔
一、華南
華南的產物保險 目前已經轉換給別家公司
所以如果刷華南卡的姐妹 要聯繫
華南產物保險股份有限公司
台北市忠孝東路四段560號五樓 意外險部理賠課
電話：02-27562200分機3533或3266
傳真：02-27486476
提醒：
1.當你在馬祖飛機不開被滯留的時候，記得還是要至機場用華南信用卡開票，才能夠享有保險的理賠。
2.期間 不論是住宿、交通、飲食、日常用品的費用
都要記得索取收據(我只有收集到住宿收據....很心疼)
3.要跟機場索取班機延誤證明
4.事發後，僅早電話通知理賠公司，請理賠公司寄發理賠申請書給你
，並於60天內將資料備其寄出。公司收到後約兩週會將理賠金額匯
進戶頭。
**要準備的資料
(1)所有單據(收據)正本
(2)登機證影本或機票影本其一
(3)身分證影本
(4)存摺影本(方便理賠金額直接匯款)
(5)信用卡簽帳單影本
二、富邦銀行
STETCH至電詢問過 對方表示 因馬祖是台灣本國
故不享有 旅遊不便險的資格 所以大家去馬祖刷這一張
是沒有旅遊不便險 只有旅遊保險的
(我問的時候是這樣 大家不死心的可以繼續打電話去問)
但是 我上個禮拜 有收到富邦銀行信用卡部寄來的信
表示富邦的信用卡
即將在 九月份 停止 旅遊不便險與旅遊險的服務
(忘記是九月幾號 但在哪之前還可以享有)
所以我的心得 是 還是不要刷富邦比較好
報告完畢
上次我訂的是最後一班飛機，結果滯留後，開開心心的又在馬祖住了一天，第二天剛好跟要返台受訓的阿兵哥一起坐船回台灣。
省到了錢，又多住了一天，有小天使在幫我，我覺得。
stretch wrote:
我們家的是在馬祖鮮少人穿的藍制服!!!
我自己覺得制服很帥!!!!
我也覺得很帥
stretch wrote:
2.期間 不論是住宿、交通、飲食、日常用品的費用
都要記得索取收據(我只有收集到住宿收據....很心疼)
...
上次我訂的是最後一班飛機，結果滯留後，開開心心的又在馬祖住了一天，第二天剛好跟要返台受訓的阿兵哥一起坐船回台灣。省到了錢，又多住了一天，有小天使在幫我，我覺得。
我第一次去馬祖 就被滯留了
(心裡有點小小的興奮 因為可以去申請傳說中的旅遊不便險)
那一次住海浪花 海浪花的老闆人很好 還教我勒
我花到的錢 通通都獲得理賠 省了一大筆
所以一定要用信用卡買機票喔！
你回來是坐船喔?所以 你是把機票退掉囉！？
可以退機票阿?這個不錯喔！
恭喜你又成功地去了一趟馬祖^^
可以退機票阿?這個不錯喔！
我沒有退掉耶 因為他說可以刷了之後
再刷一次幫我退掉(等於我有兩張收據 一張買的 一張退的證明)
也可以保留到以後用(只要拿著退的機票去機場就可以)
可以保留一年還是兩年
所以呢 我就沒有退掉了 反正下次可以再用
嗚嗚...............
我最近 都好想要坐飛機 好想坐飛機去馬祖喔
要等到十月份他才會回來
每次講電話講到段落 就會說(我想要坐飛機 .....)
stretch wrote:
我沒有退掉耶 因為他說可以刷了之後
再刷一次幫我退掉(等於我有兩張收據 一張買的 一張退的證明)
也可以保留到以後用(只要拿著退的機票去機場就可以)
可以保留一年還是兩年
所以呢 我就沒有退掉了 反正下次可以再用
喔?對呴
取消班機的機票 可以繼續保留
我記得是一年之內有效
stretch wrote:
嗚嗚...............
我最近 都好想要坐飛機 好想坐飛機去馬祖喔
要等到十月份他才會回來
每次講電話講到段落 就會說(我想要坐飛機 .....)
你又想去了阿
他們是多久放一次假阿？
海軍好像比較沒有固定的放假時間呴？
有關於富邦的旅遊不便險部份也來此更正說明一下
1. 94.04.01起不便險理賠不受’居住所在國’之限制
(也就是不管你是出發或回程這個部份是有理賠的)
2.本行目前並沒有公告任何有關停止旅遊不便險的服務
最近更新的資料是:95.06.15 中午12點起
變更白金卡友旅遊平安險的部份
由原本的2千萬提升為3千萬
但是取消"全程意外平安保障險&海外緊急醫療險"
奶茶是富邦小小的客服專員...
有關富邦任何信用卡方面的問題都可以發私訊給我喔...
stretch wrote:
有關 富邦 與 華南 信用卡旅遊不便險之相關規定
二、富邦銀行
STETCH至電詢問過 對方表示 因馬祖是台灣本國
故不享有 旅遊不便險的資格 所以大家去馬祖刷這一張
是沒有旅遊不便險 只有旅遊保險的
(我問的時候是這樣 大家不死心的可以繼續打電話去問)
但是 我上個禮拜 有收到富邦銀行信用卡部寄來的信
表示富邦的信用卡
即將在 九月份 停止 旅遊不便險與旅遊險的服務
(忘記是九月幾號 但在哪之前還可以享有)
TO stretch :
妳說有收到我們寄的通知信函
是否可以提供給奶茶
我可以幫你確認...因為至目前為止
我們並沒有相關的通知喔...
妳說有收到我們寄的通知信函
是否可以提供給奶茶
我可以幫你確認...因為至目前為止
我們並沒有相關的通知喔...
我也想要提供給你耶
但是我好像一看完覺得沒有用了就丟了
我問問看我的同事
因為我們公司的全部都是用富邦的
那天我還問他們
他們都說有收到
恩 .....
**************************************
等一等 我找到啦 哈哈哈哈哈............
躺在我的包包裡....
(我沒有掃瞄機 我直接打上來摟)
如果你想要正本的話再跟我說喔
**************************************
封面 寄件人是
台北富邦銀行 114 台北市內湖區瑞湖街62號9樓
服務專謝：0800-007-889
內容是
親愛的客戶，您好：
感謝您長期以來對台北富邦銀行的支持，在此特別通知您，本行將調整部分VISA晶片金融卡權益如下：
※旅遊平安險保障權益將自95/9/15凌晨起停止，惟95/9/15凌晨出險者仍得依照原有權益辦理。
※旅遊不便險保障權益將自95/9/15中午十二時起停止，惟95/9/15中午十二點時前出險者仍得依照原有權益辦理。
未提供您使用VISA精品金融卡服務，自即日起至95年12月31日止，刷富邦VISA晶片金融卡，不限金額、不限次數，免費送您刷卡簡訊通之服務，保障您刷卡消費之安全。此外，每消費新台幣20元可累計紅利積點兩點。紅利二倍計算！
期盼您繼續給予本行支持與鼓勵！
敬祝
事事如意
台北富邦銀行 敬啟
客戶服務部 0800-007-889
02-8751-6665
中 華 民 國 九 十 五 年 七 月 十 日
我看到嚕...
可是..你有沒有發現...
他寫的是:"VISA晶片金融卡"喔...
並非一般信用卡
晶片金融卡是金融卡兼具刷卡功能的金融卡...
也就是必須要是富邦的存戶才會有這張卡片...
SO~~
你搞錯了啦...
害我嚇了一跳...
昨天晚上還跟我們主管討論了一下...
想說什麼時候改變政策...我們都不知道咧...
而且他提供的確實為銀行部門的電話
我們對外的名稱為
台北富邦銀行信用卡總處
服務電話0800-099799
stretch wrote:
TO stretch :
妳說有收到我們寄的通知信函
是否可以提供給奶茶
我可以幫你確認...因為至目前為止
我們並沒有相關的通知喔...
我也想要提供給你耶
但是我好像一看完覺得沒有用了就丟了
我問問看我的同事
因為我們公司的全部都是用富邦的
那天我還問他們
他們都說有收到
恩 .....
**************************************
等一等 我找到啦 哈哈哈哈哈............
躺在我的包包裡....
(我沒有掃瞄機 我直接打上來摟)
如果你想要正本的話再跟我說喔
**************************************
封面 寄件人是
台北富邦銀行 114 台北市內湖區瑞湖街62號9樓
服務專謝：0800-007-889
內容是
親愛的客戶，您好：
感謝您長期以來對台北富邦銀行的支持，在此特別通知您，本行將調整部分VISA晶片金融卡權益如下：
※旅遊平安險保障權益將自95/9/15凌晨起停止，惟95/9/15凌晨出險者仍得依照原有權益辦理。
※旅遊不便險保障權益將自95/9/15中午十二時起停止，惟95/9/15中午十二點時前出險者仍得依照原有權益辦理。
未提供您使用VISA精品金融卡服務，自即日起至95年12月31日止，刷富邦VISA晶片金融卡，不限金額、不限次數，免費送您刷卡簡訊通之服務，保障您刷卡消費之安全。此外，每消費新台幣20元可累計紅利積點兩點。紅利二倍計算！
期盼您繼續給予本行支持與鼓勵！
敬祝
事事如意
台北富邦銀行 敬啟
客戶服務部 0800-007-889
02-8751-6665
中 華 民 國 九 十 五 年 七 月 十 日
MILKTEA-CAT wrote:
stretch:
我看到嚕...
可是..你有沒有發現...
他寫的是:"VISA晶片金融卡"喔...
並非一般信用卡
晶片金融卡是金融卡兼具刷卡功能的金融卡...
也就是必須要是富邦的存戶才會有這張卡片...
嗯嗯 原來是我搞錯了阿 呵呵呵
還好有MILKTEA-CAT 這麼專業的人員
幫我上了一課
可是 我們有晶片金融卡的人以後就沒有這樣的福利
所以你的意思是說 除非我另外半一張富邦的信用卡
我現在的這一張晶片金融卡是不能刷的摟
真是麻煩麻煩阿 討厭銀行
但是感謝MILKTEA-CAT 的解說
可是必須要你的戶頭裡面有錢...
因為他只要刷卡就會直接從戶頭裡片將錢扣除...
晶片金融卡最主要的功能還是在存提款...
只是他多了刷卡功能...
當然,所享有的優惠也不會那麼樣的多...
雖然我們銀行的卡沒有那麼好用...
但~它終究是一張貨真價實的信用卡...
如果...是針對信用卡方面的優惠...還是用信用卡來的方便...
stretch wrote:
嗯嗯 原來是我搞錯了阿 呵呵呵
還好有MILKTEA-CAT 這麼專業的人員
幫我上了一課
所以你的意思是說 除非我另外半一張富邦的信用卡
我現在的這一張晶片金融卡是不能刷的摟
真是麻煩麻煩阿................
你又想去了阿
他們是多久放一次假阿？
海軍好像比較沒有固定的放假時間呴？
其實大家都一樣的樣子 他也是大概兩個月放一次假
我大概一個月左右去一次 這次是剛好切中間 九月一號要飛過去
因為他們會有散步假 五點到八點左右
所以我會挑他有散步假的星期五下午去 星期五就可以看到他
住海浪花當天晚上可以陪他走路回到部隊附近
星期六他島休 這樣相處的時間就比較久
但是機票訂好了 怎麼時間還這麼久阿
好想去馬祖 散步
對了.....他之前跟我說他們有新的公文
說以後放假被延誤到的
不用累積到最後一把假一起放
直接把回馬祖的時間延後就可以了
他是這樣跟我說 可是我不確定是不是每個單位都是這樣
也就是本來是8/15-9/1的假 因故飛機不飛船不開之類的
8/18號才回台灣的話 就變成可以9/4回馬祖
還有 眷探 不用扣島休
但是因為他假都很正常的放到
也還沒有申請到眷探
所以我不確定公佈的跟實行的會部會有差別
奶茶是富邦小小的客服專員...
有關富邦任何信用卡方面的問題都可以發私訊給我喔...
耶耶.......客服專員就是常常打電話去會聽到的甜美聲音嗎
每次打電話聽到客服專員溫柔的聲音
解決完一堆事以後獻上一句 謝謝您的來電....
心情就會很好 有一種(世界上的好人真多)的感覺
客服專員耶.....客服專員耶........
直接把回馬祖的時間延後就可以了
他是這樣跟我說 可是我不確定是不是每個單位都是這樣
也就是本來是8/15-9/1的假 因故飛機不飛船不開之類的
8/18號才回台灣的話 就變成可以9/4回馬祖
更正一下
是坐飛機有延的話才有
坐船的話就不行 因為船是固定每週二才有開的
謝謝你對客服人員的讚美...
其實..這個工作並不好做...
我們雖然是一整天都坐在辦公室裡面...
可是...電話量非常非常的大...
以目前的電話量來說...
一天平均每個人的通話數量介於150-170不等...
或許大家會認為就是整天坐在辦公室接電話...
怎會辛苦?
其實不然...
遇到像你這種好客戶我們當然很高興...
也很樂於為你解答...
但是~就是會有那種盧客&傲客&笨蛋&變態...
每天都在跟客戶鬥法...
比腦力...比耐心...
一天上完班下來回到家都像打完戰一樣...
(離題了~怎麼像在抱怨...)
總之~很謝謝你的讚美...
我們需要有更多的鼓勵才會有動力~~~
stretch wrote:
奶茶是富邦小小的客服專員...
有關富邦任何信用卡方面的問題都可以發私訊給我喔...
耶耶.......客服專員就是常常打電話去會聽到的甜美聲音嗎
每次打電話聽到客服專員溫柔的聲音
解決完一堆事以後獻上一句 謝謝您的來電....
心情就會很好 有一種(世界上的好人真多)的感覺
客服專員耶.....客服專員耶........
stretch wrote:
耶耶.......客服專員就是常常打電話去會聽到的甜美聲音嗎
每次打電話聽到客服專員溫柔的聲音
解決完一堆事以後獻上一句 謝謝您的來電....
心情就會很好 有一種(世界上的好人真多)的感覺
客服專員耶.....客服專員耶........
哈哈哈哈 世界上的好人真多
高三時，第一次打客服電話 是和信電信
客服姊姊的聲音 好好聽 又很溫柔
所以 我很喜歡打和信的客服電話
有一次 竟然是男生接的 害我小小的心靈 受到驚嚇
客服人員 真的辛苦 要面對不同的客戶
所以我都很佩服他們能保持很溫柔的聲音^^