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月費減免,中華電信擺爛,立委、縣長視而不見? --閱讀人次 : 2855 5月中旬,台馬第二條海纜故障中斷,造成整個馬祖地區固網無法使用,手機上網速度大降,民眾生活大受影響,中華電信除積極搶修外,中華電信馬祖營運處針對民衆的不便,提出將以月租費酌減作為補償的措施!
然而一個多月過去了,民眾收到帳單赫然發現馬祖營運處沒有任何酌減行動,也沒有任何說明,民眾因此以「比悲傷更悲傷的故事」,痛批中華電信言而無信、無視民衆權益!
近日有少數曾去電詢問資費減免民衆,接獲將於下月帳單減免百分之十資費的通知,馬祖營運處看似有些許反應,然而依據中華電信資費補償措施規定,中斷時間未滿十二小時,減收百分之十,事實上中斷時間至少三日以上,豈是減收百分之十就可搪塞過去?況且是個別處理,馬祖營運處言而無信,蹣跚卸責作為令人失望!
由於海纜故障導致網路中斷,電信資費減免,屬民眾應有的權益,民眾個別向中華電信力爭,人微言輕,理應由陳雪生立委和劉增應縣長出面,但他們對此事的漠視,更叫民衆憤怒!難道民眾都已經發聲了,不該出面關切中華電信履行承諾,確實補償民衆的損失嗎?
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縣長跟立委有管中華電信的權利???
要申訴要找對地方喔~
電信事業之主管機關為交通部,所以版主應該上交通部網站留言申訴~
另外還有一個單位可以申訴~
就是國家通訊傳播委員(National Communications Commission)
就是所謂的NCC~
附上網址~
交通部:
https://www.motc.gov.tw/
國家通訊傳播委員
https://www.ncc.gov.tw/
希望對您有幫助~
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