航向東引
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【記者曹重偉�南竿報導】台灣電力公司馬祖區營業處服務品質獲總處肯定，東引服務所在兼任所長陳火燦領導下，獲評定為「台灣電力公司99年度第一類第四組第2名績優服務所」，消息傳開，馬祖區處同仁同感榮焉。
台電公司每年都會舉辦績優服務處評鑑，今年一月馬祖區處提報東引服務所參加績優服務所選拔；據了解，台電在全國共有279所服務所，其中第一類第四組共有37所。後於今年三月，總處核定東引服務所列入複評，四月十九日至廿二日總處選派資深且工作表現優異之台中區處所長李光熙及彰化區處所長黃顯煌蒞馬複評。
評分標準包括申請用電處理規章運用、設戶標準、證件核對費用核計、收費業務電費帳務管理、代繳電費全年度累積代繳率、電話禮貌測試、線路巡視發現不良改修、工作停電適時通知用電戶預作準備、停電事故處置時效、辦公廳內外及四周環境維護推展環境保護、主動為民服務等。二位所長蒞馬複評時，均特別嘉勉東引服務所各項工作確屬處理明確，營業廳內物品排放整齊，盆栽修剪適宜、環境整潔明亮等優點。
馬祖區處處長蔡欽堂表示，組織編制內服務所東引曾獲評定為「97年度第一類第四組第3名績優服務所」、西莒服務所曾獲評定為「98年度第一類第四組第3名績優服務所」後，今年東引服務所於五月底又獲評定喜訊，而且名次是更為進步，能連續三年脫穎而出，要歸功於員工們平日務實工作與服務精神。
馬祖區處表示，為推展節能減碳，請鄉親多上網註冊使用電子帳單，並選擇停止印寄紙張單據，有關各項用電服務事項，歡迎撥打台電各鄉服務處，分別是南竿地區26300轉302至307、北竿地區55327、莒光地區88135、東引地區77081，台電馬祖服務團隊將竭誠為鄉親服務。
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