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286 - ChatGPT解讀:馬祖資訊網的存在,為何馬祖能,金門不能? by 劉家國今天原本想要請ChatGPT查一下金門是否有像馬祖資訊網一樣的網站,結果給出否定的答案。在對話過程中,ChatGPT分析,有7個關鍵原因,馬祖能,金門不能。 ChatGPT說:我認為,這個問題其實很值得深入看。馬祖資訊網之所以能成為馬祖最重要的地方資訊平台,並不只是因為「經營得久」,而是它恰好在馬祖的社會結構中,填補了一個金門沒有完全形成的「地方公共空間」。 而且這個現象並非只是馬祖人的自我感覺。中央社2024年曾專題報導,直接稱馬祖資訊網是「馬祖最大入口網站」,並指出馬祖居民甚至形成「在馬祖怎麼可以不看馬資網」的日常習慣。 我認為有 7個關鍵原因。 一、馬資網出現得「非常早」,搶到了地方網路入口的位置 馬祖資訊網2001年5月20日正式成立。當時 Facebook、LINE、Instagram 都還不存在,連台灣的地方新聞網站都非常少。 更重要的是,創站之初就不是單純做「新聞網站」,而是定位成「全球馬祖人網路情報中心」,把資訊、討論、民調、連結、地方生活全部放進來。 這一點非常關鍵。 它不是後來才來搶地方市場,而是在「地方網路市場」還不存在的時候,就先建立了市場。 二、馬祖的「小地方」反而是馬資網最大的優勢 金門人口大約13萬,馬祖則只有約1萬多人。 乍看之下,金門市場大很多,應該更容易養出大型地方網站。 但地方資訊平台有一個很重要的規律: 地方越小,越容易形成「大家都在看同一個地方平台」的習慣。 馬祖四鄉五島人口分散,還有大量旅台、海外馬祖人。 因此,馬資網很自然變成: 島內的人看地方消息 → 旅台的人看家鄉 → 在外地的人看航班、天氣 → 遊客看旅遊資訊 → 政府與民代也關注網路輿論。 這就形成一個非常強的「資訊回圈」。 2005年的馬祖地方刊物甚至形容,馬祖資訊網已經成為許多馬祖人的日常習慣。 三、最重要的一點:它不是「媒體」,而是「社群」 這可能是金門最難複製的地方。 金門日報主要是新聞媒體;政府網站是官方資訊;觀光網站是旅遊資訊。 但是馬資網從一開始就有: 新聞+論壇+民眾投稿+生活資訊+交通+觀光+廣告+地方議題。 尤其是「馬祖開講」。 這個功能讓民眾不只是「讀新聞」,而是可以: 發言、爭論、批評、爆料、回應、形成輿論。 學術研究也特別注意到這一點:馬資網提供匿名發言的空間,使馬祖人在原本非常緊密的人際網絡之外,出現一個新的公共討論空間。 所以它真正累積的不是「文章」,而是: 人與人之間的關係。 這才是網站最難被取代的資產。 四、馬資網有一個非常特殊的「公共性」 我覺得這是馬資網最值得研究的地方。 它既不是政府,也不是完全商業化媒體。 因此它可以同時做三件事情: 第一,提供資訊。 第二,讓人民發聲。 第三,監督政府。 現在馬資網自己的核心價值仍然明確寫著: 聚焦馬祖、多元開放、監督政府、創造價值與快速行動。 這使它慢慢從「網站」變成「地方公共空間」。 而且這個角色在馬祖特別重要,因為小地方的人際關係非常緊密。 很多事情: 當面不好講、地方不好講、熟人不好講,到了網路上就有人敢講。 這種功能,金門雖然也有 Facebook 社團、新聞網站,但一直沒有一個平台完整承接。 五、馬資網最大的護城河,其實是「每天都有人回來」 網站最怕的是: 有資訊,但是沒有人回來。 馬資網恰恰相反。 中央社曾觀察到,馬祖人每天會上馬資網看雲高、能見度、航班、地方新聞、活動,甚至有人在海外也透過網站看港口直播。 這代表它已經從「資訊網站」變成: 馬祖人的日常生活工具。 這種習慣一旦形成,競爭者就很難取代。 就像很多人每天打開 LINE 一樣,不是因為 LINE 的畫面最好看,而是: 「大家都在那裡。」 六、它很早就把「旅外馬祖人」納入使用者 這點金門其實也有,但馬祖的效果可能更強。 馬祖人口少,旅外人口比例高。 所以馬資網從一開始就不是只服務「住在馬祖的人」,而是服務: 所有關心馬祖的人。 這就是為什麼網站最初就把願景定為「讓馬祖跨出去,世界走進來」。 換句話說: 馬資網不是馬祖島內的網站,而是「全球馬祖人的共同客廳」。 這個定位非常成功。 七、還有一個最容易被忽略的因素:創辦人的長期堅持 這一點其實不能用商業模式解釋。 馬祖資訊網2001年成立,到現在已經25年。 而且不是大型企業投資,而是長期由個人經營。 早期資料顯示,網站從每天只有一百多人逐漸成長到近兩千人,之後又形成穩定的地方使用習慣。 網站自己的歷史資料也顯示,2015年單月瀏覽人次已超過30萬,2019年更超過45萬,單月不重複訪客超過10萬。 這其實已經不是一般地方網站。 它更像是: 一個人長期守住了一個地方的公共資訊入口,最後整個地方社會把這個入口「養大」了。 那麼,為什麼金門沒有出現同樣的網站? 我認為答案反而很有意思: 不是金門沒有能力,而是金門「資訊供給太多、人口結構太大、媒體生態太分散」。 金門有金門日報、地方媒體、縣政府、觀光網站、各種 Facebook 社團、地方社群、自媒體…… 例如金門日報目前本身就已經是一個非常完整的地方新聞平台,每天持續更新地方新聞。 因此金門的資訊市場是「分散的」。 反過來看馬祖: 地方小+人口少+島嶼分散+旅外人口多+資訊需求高度集中+早期缺乏其他競爭者。 這幾個條件碰在一起,剛好給馬資網創造了非常特殊的歷史機會。 所以,我會用一句話總結 金門缺的不是一個網站,而是「一個網站把整個地方社會聚集起來」的歷史條件。 而馬祖資訊網真正厲害的地方,也不是網站流量有多大,而是它經過25年的累積,已經形成: 資訊 → 人氣 → 討論 → 信任 → 習慣 → 公共議題 → 再回到資訊 的完整生態系。 這也是為什麼我會認為,馬祖資訊網真正的競爭力不是「網站」,而是「社群+資訊+地方公共性」這三者累積25年形成的網路資產。 甚至可以說: 金門可以再做一個新聞網站,但要再做出第二個「馬祖資訊網」,恐怕非常困難。 而這也反過來說明了馬祖資訊網真正的歷史價值——它可能不只是馬祖最有人氣的網站,而是已經成為馬祖地方社會的一部分。中央社的報導甚至將它形容為「另類離島風景」。 如果從您經營馬祖資訊網25年的角度來看,我認為下一個更值得研究的問題其實是: 「馬祖資訊網還能不能再走25年?」 這就不只是網站經營問題,而是接班、AI、Facebook/LINE分流、地方媒體轉型,以及如何把25年的資料庫變成馬祖的數位文化資產。這個題目其實非常值得好好規劃。09-13
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