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請問交旅局,大坵航班返航提前半小時你們不管嗎? --閱讀人次 : 1659

大坵看梅花鹿是馬祖觀光的重頭戲,也是吸引觀光客的利器,但今年開始原本上午航班12點返航,在抵達前船長就公告11點半返航,比公告的時間提前了半小時,由於第1班9點20分從福澳開航,抵達大坵約9點50分,去年都是11點50分收團,兩小時的時間很充裕,遊客也都能接受,但今年却提前為11點半開船,遊客的行程很趕,讓導遊們都十分困擾!
經查交旅局公告的大坵上午航班返航的時間是12點,船公司為了自己的方便,提前半小時開航,交旅局可以管一下嗎?


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看潮水吧畢竟大坵是固定碼頭，今天滿潮12點，你是沒碰到滿潮上船的情形


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很抱歉給大家帶來了不便
大坵航班作業流程如下:
1、抵達大坵後，船長與船員在旅客下船時，會先通知旅客預計11:40左右抵達大坵碼頭附近，準備登船。
2、大坵碼頭為簡易碼頭易受湧浪影響，為考量旅客安全，登船作業時間會比南竿浮動碼碼稍長一些。故11：45至12：00為登船作業時間，12：00為開航時間。絕不因公司作業方便在人數未到齊前提前開航。
3、如遇潮汐影響基於安全考量需提前或是延後開航，會及時公告周知。
在本公司航班中如遇任何問題歡迎隨時撥打本公司服務電話0836-22938反應。
給您帶來的不便，敬請見諒！

南北海運股份有限公司


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感謝南北海運公司的回復,大坵航班已經開航很多年了,往年導遊都是通知遊客11點50分到碼頭集合,登船時間約10分鐘,12點準時開航,但今年却提前11點30分登船,約11點35分或11點40分開航,這明顯違返了航班的規定,12點準時開航是表定的時間,不該提前,如果因為潮差,必須事先公告,而且也不是每天都12點滿潮,所以潮差不能當做提早開航的理由,希望以後都能準時,這是遊客和導遊合理的要求


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