馬祖開講
張貼者
看診，前往時獸醫不在就請我們星期五3月26日下午前往去看。
3月26日下午，帶者愛犬前往看診，獸醫說要外出為寵物打針，
愛犬的皮膚病要處理很麻煩請29日下午再來。
3月29日星期一又帶著愛犬前往，由於實在太嚴重了，不看不行
，獸醫還是不在，請我們留電話。
母親心疼愛犬也非常的緊張，先行打電話去問，
一位劉小姐說你們急的話可以先行去台灣看阿，
還說看狗狗是義務的，請問是義務的嗎?
到底有沒有愛心阿，小狗皮膚抓到流血，
卻說這樣沒關係還不會死。照你時間前往又愛理不哩。
家裡還有6隻剛生出來的小狗，你說可以帶著愛犬去台灣嗎
看狗狗是義務的，可以看也可以不看。
在馬祖你還能看什麼。
有一位職員還說，你的小狗有沒有證件
，沒有證件我隨時打死牠都沒關係。
你來打看看，看我的狗有沒有證件，
你不敢來，我把狗帶下去你打看看，不要給我太過份。
我把我的證件丟掉，你打我看看。
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若樓主所言屬實,請縣府務必要追究相關人員失職之責,此舉惡劣行徑記過都不嫌過分;
但若是其中有誤會,在事情查明後請當事者公開向建設局人員道歉,以免壞了公務人員的形象.
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確實屬實，沒有發生這樣的事情，也沒必要打這樣的事情。
縣府也請務必查清楚。
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在下是樓主所說的劉小姐 我不是獸醫師
只是接電話的雞婆同事
請容我進行以下說明
第一
縣市政府獸醫師主要是為動物防疫而設
負責畜牧動物疫情防疫還有法定由獸醫師執行的業務
綜觀"全國"縣市政府公務獸醫師 應該"沒有"一個有在幫民眾寵物看診
寵物生病自費送往動物醫院診療 使用者付費 應該是理所當然的事
第二
因為馬祖地區小 寵物診療市場不大
無職業獸醫師有想來馬祖開動物醫院的意願
在地飼主除了要更加注意寵物安全並務必施打晶片外
平時也要按時施打疫苗 在疾病發生時也才方便送往台灣進行診療
縣內動物發生意外需要急救時 只要獸醫在馬祖
歷任獸醫從未因非屬業務範疇而予以回絕
即使被中央防疫業務追得團團轉 總還是騰出時間來看診
因設備是為防疫而設 非專業醫療院所 僅能盡所能初步解除立即危機
進一步治療 還是只能建議送往台灣動物醫院
第三
當日早上
獸醫因臨時接到中央防疫機關指示前往飼養場訪視並需即時回報資料
甫來馬上任3個月的獸醫急忙完成初步文書後
即前往飼養場執行施打疫苗勤務完成法定責任以將疫情回報中央
出發沒多久
小姐就將犬隻帶來辦公室
我在詢問來意後 告知小姐獸醫外出稍後才回來
並將小姐與犬隻引至診療室 請小姐留下犬隻與聯絡方式
準備等獸醫回來直接完成診療 再打電話請飼主接回
小姐問獸醫要多久回來 我答大概要兩個小時
小姐就說他要先把狗帶回去 等獸醫回來再打電話通知飼主
過了一陣子 有位女性民眾打電話進來找獸醫
我說 獸醫師不在
隨後 話筒彼端就一陣頗大的音量...
該民眾很激動的說 狗狗要死了
因為才看過該犬隻 並未有立即的危險性
我回覆說
狗狗是皮膚病 不會死 如果你急 可以帶去台灣動物醫院看
該民眾說 馬祖有獸醫 我為啥要去台灣看
我說 應該讓局裡獸醫把他基本的任務做完
再幫你的寵物看診.....
最後 該民眾就問 你叫甚麼名字 我也直接的告知 就被掛了電話
必須承認 當下我的情緒被挑起了 語氣激動了點
對於語氣不佳 我必須為此致歉
對於樓主提到的其它說詞 我沒親耳聽到
但我猜這只是想提醒
寵物 要養 就要顧 要管 也要記得登記和按時打疫苗
對於以上的用詞不當 在此一併致歉
對不起~
請容我再說一些事
職責內的事 我們不會卸責
但請讓我們把份內的事做完
非職責內服務不夠完備的部分
也請您體諒給予建議
別用政府欠你的語氣指責 謝謝
馬祖地區 地方小 編制少 事情雜
沒有防疫所 沒有動物醫院 沒有防疫課 只有1個獸醫師
人才 需要大家一起幫忙才能延長使用期限 拜託 Orz...
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劉小姐你的道歉我們接受，
但我要跟你澄清，
我們的狗是有植晶片的，別以為他是土狗，他是黃金獵犬
因為皮膚病嚴重我們把狗毛除掉，
之前不是提倡直金片，植晶片是不是義務的呢
植晶片是義務，防役是義務，狗狗皮膚病會傳染是不是要防止，
我們拜訪了幾次我們都依你們的時間前往，但是都被駁回
所以母親急了，再加上馬祖人的特色(大聲公)，看到狗狗流血，
心疼當然會緊張，語氣是大了點，這要跟你說聲抱歉。
我們沒有說政府欠我們的，但是你們該不該為馬祖鄉民做的。
看獸醫如果要付費沒關悉，可以跟鄉民說不是嗎。
還有蔡先生說要打我們狗一事
請登門道歉，
並在馬報登道歉啟示。
你要兇沒必要對我們家女傭兇，你要兇就來對我兇。
你在馬祖的言行，欺善怕惡態度，必須改善。
已有 5 位網友鼓勵
謝謝您的體諒
由於這是公眾版面 想了想
不好意思 還是必須釐清一些事情
依據動物保護法
辦理寵物登記 植入晶片 保護寵物健康與配合防疫
是飼主的責任 所以 在台灣
是由飼主帶往動物醫院植入晶片及施打疫苗 而非帶往縣市政府
像機車強制險一樣 管理單位查到未植入或施打者予以開罰以求導正
政府推廣寵登政策 僅補助晶片植入與疫苗"部分"經費
(台灣植晶片這一兩年才全面免費 而馬祖從一開始到現在都免費植晶片和疫苗)
以下舉例可能會有牽拖其他單位下水的嫌疑
但才比較容易讓您理解在下對於這件事情的角度
人 生病了 會去醫院看病 而不是衛生局
人類皮膚病 衛生署 會宣導要求打流感疫苗 而非皮膚病疫苗
疾病種類繁多 依其傳播性與致命性不同 政府會介入的種類也有所不同
禽流感、雞瘟、口蹄疫、豬瘟、狂犬病等疾病預防監測業務也就因此被安排在較優先順位
故除緊急救傷外 還是希望您方便下儘量建議前往動物醫院看診
至於時間能力所允許的簡單醫療 我們還是十分樂意服務
絕對不是我們要跟民眾收不收錢的問題啦.....
一個人的時間和體力真的是有限
醫療專業部分我們其他人卻一點忙都幫不上 不忍也無力
詢問您家犬隻有沒有打晶片部分
是為想先了解若您犬隻需送往台灣會不會有阻礙
並無質疑您家寵物未施打晶片的意思 煩您向家中長輩說明
另因這是公眾版面 在前文特別強調事先寵登、晶片與疫苗重要性
是為了提醒其他民眾 避免日後意外的遺憾 並非完全針對本次事件而論
回過頭來 這件事主要是我們在看診時間安排上疏失衍生您不悅與不便
深感抱歉 我們日後會多加注意避免同樣事件發生
在此僅先向那位帶犬隻前來的溫和小姐致歉
嚇到妳了 希望您別放在心上
至於不適當言行人員
則會轉請相關人員進行內部瞭解規勸後 再向您說明
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漁民
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發表時間 : 2010-04-03 23:32:05
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版大:
人家是建設局畜牧課
主要"業務"並不包括幫生病的小狗看病
雖然是獸醫沒錯 但並沒有義務幫飼養的寵物看病
能做的只是在"業務閒暇之虞"協助治療飼主所飼養生病or受傷的寵物
這並非他們的工作執掌&義務
所以寵物生病或受傷只能私底下拜託他們免費處理or送到台灣花錢看獸醫
所以冤有頭債有主
他們沒有義務幫您家生病的寵物看診(雖然是獸醫但並非他們的工作執掌)
所以依我看他們應也有覺得很不耐煩
因為不是他們的業務您又一直要請他們幫忙(剛好又在他們很忙的時候)
或許您誤以為他們有義務要幫您家的寵物看診
所以才有這樣的誤會
其實他們也沒必要向您道歉
畢竟這不是他們的工作執掌
有小錯誤的地方就是因為三番兩次的被您詢問要治療您心愛受傷的寵物
言語上或許有些令您不悅的地方(也許是因為您認為他們有義務而口氣強硬了些才鬧的有些不愉快)
但理論上他們沒有業務上的過失
我沒有袒護他們的意思
只是很多時候很多人對事情都搞錯了方向而大動肝火
就像天氣不好立榮飛機無法起降的時候旅客大鬧櫃檯一樣的道理
錯不在立榮但旅客因為一心急著搭機都搞錯了方向而大罵立榮
所以您家的寵物生病而你又有迫切的治療需求
建議您返台治療
以免延誤寵物的病情
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在欣賞創作的同時，請不吝給予掌聲鼓勵，謝謝! 小魚放生 垃圾帶回 不過是舉手之勞 大家一起維護良好的釣場
大家互相體諒一下就好了，像我們家的小貓之前從三樓陽台摔下來，馬上送去給之前的女醫師看，我很幸運女醫師剛好在(因為有時候真的很忙難約)，女醫師看到就說骨折馬祖沒法醫，我就先問可以先這個X光片嗎? 不過很抱歉，也沒有，在她義務範圍內先幫我的小貓打止痛針，並跟我說我只能送去台灣，而且要立刻，我能了解到馬祖的動物醫療資源不足，所以千拜託萬拜託同事幫我送到台灣動物醫院去動手術，去接台灣小貓時醫生開的醫療費真的嚇到我了，那個醫生不過打著台大獸醫師的名號，就當金字招牌收高額費用，讓我覺得馬祖有免費的動物醫療服務真的很幸福，儘管因為設施設備不足，但也是盡力做到義務服務的工作，建設局的先生小姐也是同樣辛苦，畢竟他們並不是學動物醫療的專長，遇到這樣的狀況口氣多少會不好，希望大家能夠多多體諒，如果真的很急切，又危急到動物生命，那就先選擇送到台灣去吧!! 但是記得找一家收費合理一點的，或是計劃性的找一家長期合作的，不要跟我一樣亂點兵，點錯兵差點留在那邊洗碗打工。=..=
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就整件事情來說，也許公職部門的作業流程以及相關業務範圍
並非一般民眾所能了解，所以多少造成誤會，
因此該問題，也就還有再商量的空間。
但，這也另外討論出公職部門的另一個癥結點，
現代的社會，很多人擠破頭的想考進政府機關當"人民公僕"，
為自己求一份穩定的工作，替公民服務。
試問，
既然為人民公僕，領納稅人的錢，
就周小馬所指出，某職員的回應，
是否有過失的部份？
雖然我知道、周小馬知道、很多人都知道
在這裡...過失?又如何？
今天的事最嚴重可能對別人來說只是「他們家的狗怎麼了」
如果有站在民眾的心態去解決這件事，
就知道，就算是狗，也是生命...
不要以為只有人命才值錢...！
到底要用什麼樣的方式去反省並且指正，
的確是令人很好奇的地方，
不過必要的"公開"道歉是絕對的！
ps：
人民公僕？ 人民=公僕！
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如果你以為你夠了解我的話，那你就錯了！ 因為... 連我?都不了解自己!!
你看吧
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在這裡很多台灣見不到荒謬的事都會發生
在台灣很多天經地義的事到了馬祖都變了調
因為民情不一樣,因為習慣成自然,因為這樣所以那樣,到了這裡都不太一樣
如果在馬祖看病都不用掛號費,到了台灣看病要掛號費,請問各位會在台灣的醫院抗議嗎?為什麼在家鄉看病不用掛號費到了台灣卻要收掛號費呢?
不要計較別人給妳多少,要問別人是否"應該要"給妳多少?
已有 5 位網友鼓勵
說別人說的話~讓別人無話可說~ 走別人走的路~讓別人無路可走~ 睡別人的家~讓別人無家可歸~呵呵
試問各位鄉民~
你們知道了多少~了解了多少~
再問政府單位告知了多少~
在馬祖寵物生病~有多少鄉民會說~去建設局看阿
或許人民無知~但是你們讓民眾有了解到嗎~
各地方環境不同，做事方式也不同~民眾的認知也不同~
民眾對政府業務不瞭解部份，請問是誰要告知，
再說如果真的是義務沒辦法幫我們看，
可以跟我們說我們這裡無法看診。
但是我們也是遵照該單位指示前往。
劉小姐的誤會我們也知道，我們也道歉
另外一件事情~就算是在不耐煩~
建設局蔡先生有必要說這句話嗎，
沒植晶片的狗就該打死嗎。
這位先生所做很多事情不願多說，
但他還以理所當然，不前來道歉，
公眾版面我有必要告知。
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馬祖是個福島 在島上的大家都很有福氣的
聰明的您就互相體諒一下吧
上次我從北竿帶了貓咪給獸醫看
我到了建設局五分鐘 她們就馬上幫我聯繫獸醫
獸醫也急急忙忙的回來
幫我的貓看診結束後 又急忙的趕出去
她真的是很忙 也很熱心的
再說
誰不想待在辦公室呢 誰想出去跑來跑去呢
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wody wrote:
馬祖是個福島 在島上的大家都很有福氣的
聰明的您就互相體諒一下吧
上次我從北竿帶了貓咪給獸醫看
我到了建設局五分鐘 她們就馬上幫我聯繫獸醫
獸醫也急急忙忙的回來
幫我的貓看診結束後 又急忙的趕出去
她真的是很忙 也很熱心的
再說
誰不想待在辦公室呢 誰想出去跑來跑去呢
對於獸醫事情~我也了解情形~並也互相表示歉意
而這件事已告段落~
但是上行長官還是要督促底下人員做事態度，
在此也很感謝獸醫的幫忙，還有劉小姐的回答，讓我們了解
但是蔡姓男職員的所有幼稚舉動，
要讓馬祖人都知道他做事的態度，
這位先生不是一次兩次做些無聊幼稚舉動，
沒查明清楚就胡亂說，可惡！
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問題的起火點
我看應該是建設局蔡先生的那一段話，蔡先生為了你的一段話引起了那麼多風波，並未你們單位帶來那麼多負面影響。
建議蔡先生別再潛水了，出面面對事情，做個解決吧
以免繼續撕裂鄉親間的感情。
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這位先生是不是滿嘴鬍子的那位阿~~
他其實惹毛了很多人，但是卻從沒有改過，
也被打過很多次，我想他不會出面道歉的啦
周小馬，對於這樣的人沒必要為他生這麼大的火，
他做了、說了再多事情也都認為他是對的，
他的長官不知道是不想管他，還事也覺得他是對的阿。
欺善怕惡，真的就如周小馬所說的一樣ㄟ。
不過還是算了，還是別生氣吧。
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