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新華公司舉辦「臺馬輪優良服務獎」票選活動 --閱讀人次 : 1845 本公司將於98年10月1日至98年11月30日舉辦一項「臺馬輪優良服務獎」票選活動,該活動請搭船旅客投票給服務表現最好的服務人員,活動時間結束後,累積票數最高的服務人員可獲得公司的優良服務獎。舉辦這項活動的主要目的是希望藉由活動,加速提昇臺馬輪的服務品質,能給予旅客更貼心的服務。
對參與投票的旅客們,本公司也提供獎品,並在活動結束後舉辦抽獎,每一張投入票箱中的選票,都有一個中獎機會,獎品包括獎金、免費船票及紀念品等,希望搭乘臺馬輪的旅客能踴躍參與投票,讓這項活動確實達到提昇服務品質的目的。
在活動期間,每位旅客在臺馬輪的各售票處購買船票的同時,亦可獲得一張選票,將您在訂位、購票、搭乘的過程中,您對服務態度最滿意的服務人員是那一位,將他的編號寫在選票上,再將選票投入票箱中即可,當然為了抽獎還請旅客們不要忘了寫上您的船票編號及聯絡電話。
此外,本公司也於各售票窗口設有意見表及意見箱,歡迎旅客寫下對本公司、對臺馬輪的建言,讓本公司持續改善與進步,追求更好的服務品質。
新華航業股份有限公司 敬啟

新華航業公司台馬輪客服處 敬啟