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東引鄉目前有海水淡化廠與傳統淨水場兩套供水系統，平常都是海淡廠供應七成，傳統淨水廠供應三成，經充分混合後供給用戶使用；然月底海淡廠保養日，全面由淨水廠供應湖庫水，湖庫水相較海水淡化水口感確實較不同，但供應之水質仍均符合飲用水標準。
本(109)年，降雨量與水庫蓄水量創10年來新低，在長時間不雨，水庫蓄水量偏低狀況，造成原總有機碳、化學需氧量、氨氮及錳等汙染物濃度偏高，故於法定上限範圍內加重氧化劑次氯酸鈉劑量，經處理過的自來水，具有較明顯消毒水味道，更因為水庫有機物、藻類增加，造成口感上的土黴味。
另，受季節轉換溫差較大影響，供水管線管壓改變，管壁管垢釋出造成暫時性水質不穩定情形。
事件發生後，廠本部亦立即派水質室同仁至本所協助檢視水流程及原水水質，東引海淡廠已於11月1日完成保養工作恢復產水，本所調整各水池海淡水與湖庫水之比例，降低湖庫水口感之干擾，經廠本部水質室連續檢測，地區配水池水質均符合飲用水水質標準。
爾後，海水淡化廠保養日，本所將預先告知用戶，因水源之改變會有口感之差異，本所亦持續落實全流程水質管理，積極提升淨水處理能力。
（資料來源：東引布告欄-社群版Line群組）
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