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立榮航空公司函知，基於冬天是旅遊淡季，將於三月一日起在淡季計畫調減一航班，將台北飛南竿下午一時二十分的班次，改為只飛六、日，星期一至五不飛，也就是週一到週五之間，台北飛南竿一時二十分及南竿飛台北二時四十分的航班取消，每天台北－南竿往返各只有六個航班。近期已開始有旅客接獲航空公司服務人員電話，將原訂該航班旅客移至其他航班，徵詢旅客意願或取消行程，此舉也已引起旅客不滿。
立榮公司表示，據統計該班次為全天航班中搭載率最低，因此在因應淡季調整班次時，選擇調減該航班，影響亦最小，待旅遊旺季時，將視情況恢復為一天七班次的現行航班。
縣府交通局接獲立榮航空公司通知後，除立即表達抗議也發文交通部民航局，要求協調立榮取消三月份起調減馬祖航線班機。交通局表示，由於馬祖空中航線由立榮航空獨家經營，在企業經營上除以利潤為前提外，並應肩負對當地的社會責任，馬祖地處偏遠，與台灣本島間，空運為對外聯絡不可或缺的運輸工具，更牽引著地區居民生活品質，同時保障居民行的基本權利。
交通局在發文交通部民航局的公文中指出，希望民航局本於業管的業務權責下，應明確責成立榮，在未落實執行「馬祖航線因天候因素關場後開場之班機運作機制」前，不得進行馬祖航線班機調減措施，以避免民怨，維護本縣鄉親及消費者權益。
立榮航空公司固然本於企業經營，追求利潤本無可厚非，但站在馬祖消費者的立場則是苦水往肚裡吞，金門機場因為過年時期幾天的氣候異常，引起候補民眾不滿，但在馬祖卻是常常碰到這樣的情形，氣候不佳影響航班起降的機會很多，飛機飛不了，航空公司也無法載客賺錢，雙方都是受害者，只是當航空公司決定淡季減班後，是否在因天候因素關場後開場時，能夠積極加班輸運旅客，如此一來也就雙贏，雖然實際運作有其難度，但我們仍高度期許。
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縱化大浪中，不喜亦不懼
不知立榮航空是否真的不注重馬祖航線旅客"行"和"知"的權益,
而且已經成為一種習慣了,
還是忘了把減班這種攸關旅客消費權益這麼重要的事,
向民眾說明,讓大家了解一下,
而非只是行文函知縣政府,
這樣做,讓人覺得好像有點"偷偷摸摸"的感覺,
如果都已經是既定的政策,
好歹也在公司網站上公告周知一下嘛!
連短短90分鐘的深夜網站線上維護都有公告了呀!
不明究裡的人搞不好還可有能會以為自己的電腦是不是出了問題,
要不然怎麼3/3以後show出的航班表少了一班?
應該有不少人被迫更改原訂行程吧?
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