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kingfisher 
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立榮訂位新制 報到率達九成 --閱讀人次 : 2974

2010-07-12 馬祖日報

 本報訊】立榮航空公司自本月起實施訂位入票號新制度後,正班機報到率果然大幅提升,有時甚至超過九成。對於這項新制度,地方民眾指出各有利弊,重複訂位的問題大幅改善,但因為空中交通的不穩定讓候補的機率大大降低;也有民眾認為入票號制度有助於訂位正常化。

 立榮航空為提升服務,並增進旅客訂位成功率,自5月2日起,凡旅客透過電話或機場櫃台預訂7月1日後之國內線機位,需於特定期限內完成購票程序,未完成購票者,機位將開放予其他旅客使用。立榮航空表示,國內航線長期以來因部分旅客習慣重複訂位,導致其他旅客常常面臨訂位時一位難求的窘境,但至機場時又發現實際報到率不佳,經常引起旅客的抱怨。農曆春節期間及連續假期實施預先購票措施多年,成效良好,此次國內航線預先購票措施全面實行後,將可提升服務品質,大幅降低旅客訂不到機位的狀況。

 7月1日開始,民眾搭飛機時就有明顯感受,因為規定行前入票號,訂位報到率超高,顯示重複訂位情況有大幅改善。



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縱化大浪中,不喜亦不懼
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