張貼者






關懷滯留客 「馬祖旅遊關懷同盟」即將成立 --閱讀人次 : 2686 2011-04-27 馬祖日報

「馬祖旅遊關懷同盟」準備成立,將透過實際行動關懷滯留旅客。(圖:台灣觀光產業升級策進會提供)
【記者邱竟瑋�南竿報導】馬祖機場起降條件嚴苛,容易造成滯留,已是旅遊業公認的「特色」,在改善設施完備前,為降低旅客不滿意度,提升馬祖地區旅遊品質,台灣觀光產業升級策進會在連江縣政府觀光局指導下,整合南北竿地方業者成立「馬祖旅遊關懷同盟」,提供受滯留旅客「溫暖服務」,塑造馬祖地區成為友善旅遊地。
縣府觀光局表示,「馬祖旅遊關懷同盟」為強化在地旅遊服務機制,締造雙贏產業合作平台,透過自發性組織整合餐飲、特產、體驗活動等旅遊相關商品,當旅客發生隔夜滯留時,將由關懷同盟發給每位旅客一張「慢活幸福體驗券」至關懷同盟的店家進行體驗與消費,消弭旅客對旅遊不便所產生的負面情緒,在適當的處理下將危機化為轉機,利用關懷機制在消費者心中建立優良旅遊地形象。
歡迎有興趣參加此關懷同盟的業者於 4/29(五)前,至馬祖資訊網下載入會同意書,並於填妥後連同商業登記證影本傳真至02-25866922,或電洽02-25866522台灣觀光產業升級策進會張小姐,由專人為您服務,竭誠歡迎地區業者踴躍報名,共同將「關場」危機化為「關島」轉機!
