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2011.09.14 03:29 am
有沒有這種感覺，每當旅遊到偏遠山區或離島，只要看到便利商店的招牌，就倍感溫暖親切、心也安了不少？
位處偏鄉的便利超商，有時甚至扮演公部門機關的角色，既提供當地民眾生活所需，兼而改善資訊傳通不易的問題。
這些設在海角山巔的超商門市，對業者來說未必能賺錢；7-ELEVEn公關經理林立莉就指出，開在偏遠人稀的門市多是為「服務地方」或具地標性概念，存在的意義往往超越了利潤的追求。
如有全台最高超商之稱的7-ELEVEn和萊爾富阿里山門市；或如離島中的離島─小金門、馬祖東引島、澎湖七美等，也分別有7-ELEVEn和全家便利商店進駐。業者坦言，這些分店有時會因稀有而業績顯著，但往往光是物流費用的貼補，每年就要近億元。
台灣的超商市場漸趨飽和，有些業者各闢蹊徑，例如萊爾富積極進駐國道休息站、OK便利商店則瞄準科學園區、醫院等封閉型商圈，且針對商圈客層特性，設置伴手禮專區或提供現打果汁等鮮食。
除與競爭者的差異，如模子復刻的同體系超商也開始變化型態，部分因應所在地點而發展出有個性化特色的門市，如7-ELEVEn有結合台南安平地方古蹟特色的王城門市；開在桃園第二航廈的航站門市店內設計就像客機機艙，還有美式咖啡自助吧；開在台北市基隆路如書店般的門市，即運用原址聯經出版社特色，區隔成一邊是賣東西的超商、一邊是可免費看書的閱讀室，現煮咖啡業績還因此倍增。
閱報秘書
虛擬二樓：最初是指超商提供的DM預購服務，宛如增加了「二樓」，解決超商門市空間小，上架商品有限的侷限，之後還加入多媒體機的預購服務。
雲端超商：從「虛擬二樓」延伸擴大而來，除了DM和店內多媒體機預購，結合網購，透過虛擬網絡無限擴大了商店空間，也各經營出不同客層，也有人稱「虛擬三樓」。
【2011/09/14 聯合報】@ http://udn.com/
全文網址: 超商便利�離島到偏鄉 看到招牌好安心 | 為台灣按一個讚 | 國內要聞 | 聯合新聞網 http://udn.com/NEWS/NATIONAL/NATS1/6588673.shtml#ixzz1Xsmwea66
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