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東引民宿導覽研習 聽取專家經驗分享 --閱讀人次 : 1668

2009-03-24 馬祖日報

東引鄉98年導覽及旅宿經營研習活動,參加學員專心聆聽專家的經驗傳遞。(圖:東引鄉公所提供)

 【本報訊】東引鄉公所昨天舉辦導覽及旅宿經營研習活動,邀請到台灣觀光領團人員發展協會創會理事長張振煌、苗栗民宿協會理事長鍾年誼到東引為三十餘位學員講解傳授導覽技巧及如何經營旅宿,協助提升相關觀光從業人員的專業能力,提昇服務品質,進而推動東引鄉觀光發展。

 導覽解說員是服務旅客的第一線,也是行銷東引多元觀光旅遊特色的推手。張振煌指出,導覽解說服務是發展觀光旅遊重要的一環,導覽人員精采的解說可增添遊程的樂趣與深度。所以,地方觀光發展不單單僅靠政府的投入,更加要期待導覽解說人員將地方豐富多元的觀光旅遊資訊傳播出去。

 鍾年誼表示,塑造自己的特色,就是最好的行銷!日本的「民宿」經營往往讓人很驚訝,因為經營者把每一個上門的顧客,都當成了自己家中的貴賓。經營者的細膩及貼心往往慰藉了離開家鄉異鄉人那一份不安的心,並符合旅客休閒心態的契合。優質民宿唯一經營之道,就是開創自己的產業風格,建立自己風格品牌,用自己的生活理念與空間創意,經營一家有獨特類型與風格的民宿,你的民宿生活空間吸引人,才有可能成功經營。

 鄉公所財經課表示,參與這次研習課程者,也將取得參加鄉公所舉辦前往台灣觀摩旅宿經營行程的資格,透過理論的吸收和實地的觀摩,協助地方旅宿業者及觀光從業人員增進專業能力 ,進而提升地方旅遊發展。



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