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張永江議長率東引鄉長、鄉代考察臺馬之星(多圖) --閱讀人次 : 10294

一、現今的臺馬輪的交誼廳在晚間十一點都需關燈、打烊，而合富輪則不必，因為合富輪的櫃台有拉門，所以只要拉上拉門，服務生就可休息，不必關閉交誼廳。希望馬祖之星的交誼廳也採用此一方式，讓乘客不必在十點上船，十一點就被迫離開交誼廳。

感謝站長還記得大概七年前我在馬資網對台馬輪福利社全程開放建議，當時建議，台馬輪以人力因素沒有採納，站長同樣以上建議到現在台馬輪還是沒實施，一個不會、也沒有改變機關心態，劉縣府團隊會擇善改變嗎？-----------------------------讓我們拭目以待！

po舊聞參考，台馬輪請問你們有改變嗎？

愛鄉人
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臺馬輪服務還有進步空間？ --閱讀人次 : 3219
清明節期間台馬天空空中交通停擺，無奈之餘拎著行李往基隆搭乘台馬輪返馬，晚間九點鐘左右陸續安檢登船，安置好行李後會同好友前往餐廳(交誼廳)用餐閒聊，一聊之下時間過的真快。十一點一到餐廳服務小姐(年輕一位)出言不遜趕人說餐廳服務時間已到，要關門打烊。

請問最近馬資網網友稱建議曹立委一行人，希買一艘類似麗星客輪，服務旅客增加馬祖觀光賣點，可是反觀台馬輪晚上十點開船十一點餐廳(交誼廳)就要趕人關門，合理嗎？ 難道政府一年補助台馬輪億元台幣加上旅客自付船費得到的服務不可以更好嗎？

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新華航業公司台馬輪客服處
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先對簡餐室在打烊後必須請旅客離開造成旅客的不便及服務生欠佳的服務態度向鄉親及旅客們致歉意。
由於販賣店為開放空間，致無法將簡餐室在夜間開放給旅客使用，目前得知連江航業已初步同意將販賣店加設門窗納入今年度歲修項目，在完成門窗加設後，簡餐室將可以24小時開放給旅客使用。
　 　 新華航業股份有限公司 敬啟

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愛鄉人

  

　感謝愛鄉人的回應，兩年前我曾經建議在馬祖之星開一家便利商店，隨便7-11或全家都可以。但看到目前交誼廳的設計，已經絕望，不想再提。

　官僚體系是「創新」的最大敵人。即使像NOKIA這麼傑出的企業，一旦組織官僚化，很快就被取代，而走入歷史。但政府卻永遠不會被取代，我們只能建議，政府不做，也不會走入歷史。這是民眾最深層的無奈。

　老實說，這次春運最後一天南北竿機場全日關場，我在前一天就向秘書長張龍德建議加開合富輪，也跟交通局長林長青通過電話，最後卻只有劉增應縣長出面向軍方要了74個床位。由此來看，對於縣府的「改朝換代」，大家不必抱太大的期待。

　以上個人所提兩項建議，都不困難，所需經費也不多，但卻可明顯提升馬祖之星的服務水準，至於會不會被採納，也只能拭目以待了。


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