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反映交旅局駐點人員旺季擅離職守,差勤不實且影響服務 --閱讀人次 : 1409 1,事發經過: 本人於 3 月 14 日下午 15:20 至 15:30 期間,路經港務處候船室交旅局駐點櫃檯,發現該駐點人員離開崗位,前往櫃檯對面的停車場區域逗留約 10 幾分鐘,與友人觀看跳舞並歡樂拍手互動。
2,目前正值馬祖旅遊旺季,進出港口之遊客與洽公民眾頻繁,身為第一線服務櫃檯人員,理應堅守崗位提供諮詢服務。 然該員於上述時段離開櫃檯,且觀察其身邊並未攜帶任何掃帚、畚箕等清掃工具,其「雙手空空」之狀態顯與執行公務(如掃地、巡邏)之常理完全不符,明顯屬於上班時間之私人娛樂活動。
3,身為馬祖觀光門面的駐點人員,此舉不僅影響旅客服務,更有損機關形象。建請 貴局依規定覈實該員當日差勤紀錄,落實人員考評,以維護馬祖觀光品質。
本田二世 wrote:
1,事發經過: 本人於 3 月 14 日下午 15:20 至 15:30 期間,路經港務處候船室交旅局駐點櫃檯,發現該駐點人員離開崗位,前往櫃檯對面的停車場區域逗留約 10 幾分鐘,與友人觀看跳舞並歡樂拍手互動。
你的要求會不會太嚴格?如果駐點人員去上個廁所,你會不會幫她計時?
感謝關心,但請不要模糊焦點。本人當天正是因為路過櫃檯發現空無一人,經觀察才發現該員是在對面看戲。
上廁所是生理需求大家都能體諒,但『雙手空空、在對面看戲拍手長達10幾分鐘』,這明顯不是生理需求,而是擅離職守。尤其現在是馬祖觀光旺季,進出港遊客眾多,第一線服務人員若以此種態度執勤,嚴重影響馬祖形象。請勿將『看戲娛樂』與『上廁所』混為一談,重點在於公務紀律與對觀光客的責任感。
我只能說被抓到了,就認栽了。沒有理由。可能那裡得罪別人。自己最近皮蹦緊一點。另外目前應該不算旅遊旺季,但是上班該落實還是該落實。的確對面看戲拍手長達10分鐘與上個廁所是兩件事,不要混合一談。但到底是不是對面拍手看戲,無從考查。
請問真的是
路過?
經過?
不想錯過嗎?
還是有事情要到服務台洽詢尋求幫忙呢?
這個針對性非常的強
請問有拍照嗎?
請問你知道他的工作範圍、區域到哪裡嗎?
你是在這個位置上過班嗎?
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