馬祖開講
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我是海洋大學馬祖行政處處長桑國忠。針對此次歌唱比賽帶給您與婠婠的負面經驗，我謹代表校方致上最深切的歉意。
您反映的報名無回覆、異動未通知及現場音控失誤等問題，確實暴露出我們在活動管理上的重大缺失。這不只是學生社團的執行問題，更是我個人督導不周的責任。婠婠在現場混亂中，仍能堅強、大方地完成表演，孩子展現的勇氣，讓我們深感敬佩。
目前我已嚴正要求學聯會與本處同仁徹底檢討，並承諾未來將建立更嚴謹的覆核機制（如：Mail回覆確認制度、異動電話通知SOP、音檔現場預演流程），以確保活動品質。
我們非常珍惜每一位參與海大活動的馬祖鄉親，尤其是像婠婠這樣願意給我們機會的孩子。感謝您的批評，讓我們看清了執行上的輕忽與不足，這對本處與同學而言，是極為沉痛但必要的機會教育。
海大馬祖校區是馬祖大家庭的一部分，我們會努力改進，也希望未來我們能用更負責的態度，重新贏回您及鄉親們的信任，讓未來的活動能成為孩子美好的回憶。
國立臺灣海洋大學馬祖行政處
處長 桑國忠 敬上
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大家請留意上面掌聲鼓勵的數字,這就是"道歉的力量"!!
有人認為道歉代表示弱,但其實不然,道歉反而是一種勇氣,是願意面對錯誤和承擔責任的表現!海大馬祖行政處處長的危機處理,希望對於連江縣政府有所啓發
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