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雲台山軍情館廁所沒水、髒亂不堪，馬管處的管理效率崩壞了！ --閱讀人次 : 402

今天下午接獲朋友來電，他們陪同一團外國友人前往雲台山軍情館，卻發現現場廁所停水。由於先前使用者無法沖水，現場狀況不言可喻。隨後我聯繫復興村村長曹爾嵐，並一同驅車前往查看，現場衛兵表示係因水管破裂，已通報馬管處處理。我也隨手拍下幾張照片，但考量畫面可能引發不適，因此未予公開。

馬祖以觀光立縣，而馬管處作為中央主管機關，其核心職責無非觀光行銷與景點維護。本站上週社論已對其管理效率提出質疑，然而至今未見改善，反而再度暴露管理失靈的問題。一般而言，公廁多採委外管理機制，相關人員在發現無水狀況時，理應第一時間回報主管單位。而當馬管處接獲「水管破裂、廁所停水」的訊息後，最基本的應變作為，應是立即派員到場張貼維修公告、暫停使用，並儘速排除故障，在最短時間內恢復服務。

然而現况是，問題既未即時處置，也未妥善告知，讓觀光景點在外國旅客面前當場失分，顏面盡失。這不僅是管理疏失，更是對馬祖觀光形象的直接傷害。

馬管處隸屬中央，縣議會難以監督，但並非毫無制衡機制。身為立法院交通委員會委員的陳雪生，對此類觀光管理失序問題，本就責無旁貸。問題是，這樣的失靈，他究竟有沒有在管？還是選擇視而不見？


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