馬祖開講
張貼者
請酒廠能對你們的門面一線人員好好要求一下服務態度。
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堅持做對的事情..捍衛真理...
什麼年代了
怎麼還會有這種人
實在應該給予指責
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天下英雄出我輩， 一入江湖歲月催， 皇圖霸業談笑中， 不勝人生一場醉。
maxma
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發表時間 : 2006-09-27 09:36:05
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我想不論是哪個單位，對人態度和善是基本的，態度差自己就有檢討的必要，我想何不把話收回來，說聲"抱歉"，那酒廠的主管人員是否也對其人員給予適當的禮貌教育，並且對造訪酒廠卻被羞辱的朋友倒個歉，大家多尊重別人吧~社會那麼亂，就是大家不懂的尊重別人，是吧~
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快退伍摟.................
酒廠的守衛先生態度真的有點問題
記得我們之前五月份去馬祖, 那天看了資料, 聽了建議
吃過中飯就往酒廠衝, 深怕來不及趕上參觀時間
天空還飄著毛毛細雨, 本想就將機車停在酒廠門口附近
守衛先生硬要我們停在對面的空地, 當時心裡想, 或許是這裡不能停吧
我們也就乖乖的停到了對面...
停好車,走回酒廠,已經接近參觀時間(忘了確切時間了),
守衛先生卻不讓我們進去, 說是還沒開始, 要我們半小時後再來
我們心想, 或許酒廠改時間了, 和資料上不同吧
就去逛逛牛角村
沒想到再回來時, 酒廠門口附近停了幾台機車(咦, 不是不能停嗎???)
而且, 進到了酒廠裡, 參觀影片也已經開始了
看看手錶, 我們還比守衛先生說的時間早到咧...
若照他說的時間準時到, 那我們還參觀什麼啊?
酒廠也不過就那麼點大~
難怪在路上問路時, 遇到的一位陌生朋友會告訴我們, 酒廠沒什麼好看, 別浪費時間了......
老遠從台灣去馬祖, 雖然馬祖酒廠不是去馬祖的主要目的
但也算是一個雖然沒什麼,卻必到之景點
如果因守衛的問題而讓我們錯過了, 還真不知道能怎麼辦
雖然守衛先生只是一個員工, 但站在門口, 代表著就是酒廠的門面, 希望酒廠有關單位能重視這個問題
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非常謝謝網友的指正，在此致歉，首先必需說明：本廠為維護廠區財物安全，門禁管理部份已委由天下保全股份有限公司全權負責，本廠僅負督導之責，據悉：「今晨因酒廠路口發生沙石車後門落石路面，該保全人員為恐機車騎士跌倒，故臨時充當交通指揮，以免發生意外，導致執勤期間誤將觀光客認為係路過機車騎士，要求儘速離開」由於口氣過當，導致觀光客及路過機車騎士感受不佳，在此致十二萬分歉意」，本廠將要求保全公司作適度處理及相關之培訓，以提昇服務品質及產業形象，馬祖酒廠全體同仁感謝您的支持；敬祝 各位貴賓及鄉親 身體健康、萬事如意。
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馬祖酒廠實業股份有限公司
馬祖酒廠 wrote:
非常謝謝網友的指正，在此致歉，首先必需說明：本廠為維護廠區財物安全，門禁管理部份已委由天下保全股份有限公司全權負責，本廠僅負督導之責，據悉：「今晨因酒廠路口發生沙石車後門落石路面，該保全人員為恐機車騎士跌倒，故臨時充當交通指揮，以免發生意外，導致執勤期間誤將觀光客認為係路過機車騎士，要求儘速離開」由於口氣過當，導致觀光客及路過機車騎士感受不佳，在此致十二萬分歉意」，本廠將要求保全公司作適度處理及相關之培訓，以提昇服務品質及產業形象，馬祖酒廠全體同仁感謝您的支持；敬祝 各位貴賓及鄉親 身體健康、萬事如意。
不好就把他換掉，避免壞了公司形象，更傷了酒廠形象，對奉公守法的公務員來說更是一大傷害，一點點小傷害，要費盡多少的資源來彌補與挽救，請你們仔細評估，有必要在讓這些不經意的錯誤，去傷害一些無辜的人嗎？天下保全股份有限公司也請加強你們公司人員的在職訓練！與公司形象的維護。
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對於停車的問題.由於上面的主管人員有交代
不得把汽機車停放在門口.
必須停放在旁邊空地
上面給的命令 下面的能不聽嗎
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豬哥亮 wrote:
對於停車的問題.由於上面的主管人員有交代
不得把汽機車停放在門口.
必須停放在旁邊空地
上面給的命令 下面的能不聽嗎
這位朋友，我當然知道上面的命令，下面的不能不聽
因為不知道有這規定，我們才打算停門口附近（請注意：不是直接停在門口）
後來我們也乖乖聽了守衛先生的話，停到對面去了啊?
而可能您沒看清楚
我要反應的重點是，如果”下面的人”真的那麼聽”上面人給的”命令，那後來停在門口附近的那幾台機車，為什麼可以停？
難道我們要求一視同仁也錯了嗎？
而且當初想停在門口附近，是因為正在下雨，我們一心只想快點停好車，可以進去酒廠邊參觀邊避雨，也就沒注意到對面有空地了（那空地像工地，也沒指示也沒標示，請問有哪個觀光客一看就知道是酒場的機車專用停車場???如果有，我佩服他！）
更何況當初守衛先生要我們停去對面時的態度可是糟糕的很咧
本來我想，態度問題，每個人的感受有所不同，我也就沒提了
但這位朋友的留言，似乎變成我們是找麻煩的奧客了?
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豬哥亮 wrote:
對於停車的問題.由於上面的主管人員有交代
不得把汽機車停放在門口.
必須停放在旁邊空地
上面給的命令 下面的能不聽嗎
你就認錯吧！死不認錯，只會讓你更難看！前後不一如何讓人信服？
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對不起，我也忍不住插嘴
我很喜歡到馬祖旅行
正是因為馬祖的人情好
但是我們也在酒廠感受不禮貌的對待
今年第一次去的時候因為不瞭解酒廠規定
我們一行傻傻地想將機車騎進酒廠（看見裡面停了遊覽車）
被警衛先生大聲制止叫我們不准進去
一下子不瞭解於是還停車問他、但是他斥責的語氣讓我們很難過
我們只不過是不知道規矩的觀光客
卻像是犯了什麼大錯一樣
我們乖乖到對面停好車，再穿過馬路要走進酒廠
又再度被不友善地喊站住
原來，我們不知道要換證進入...
其實，這一切可以不要這樣的
我們都好奇怪是那天保安人員心情那麼不好嗎？
直到今天看見有人也有一樣的反映才知道不是只有我們遇到這樣的事
如果保警人員不想多費唇舌與觀光客解釋車子要停哪、記得要換證
那或許酒廠可以在門外張貼明顯的佈告
在所有的導覽手冊上註明停車位置與換證事宜
就不會那麼「勞煩」那些警衛啦...
真的，南竿我什麼地方都想再去就是除了酒廠...
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butter's硬硬部落 www.wretch.cc/blog/butterwu
今年去了兩次馬祖...
第一次和朋友去時原本想見識一下名聞已久的馬祖酒廠
但一群人高興地騎車到門口時
就被警衛用像'趕野狗般'的口氣給趕到對面的空地停車
看著裡面停滿了大大小小的車輛有誰會想到要停到外面去
而且門口也沒作好明確的停車指示
走遍了全台 沒看過這麼不友善的景點...
所以第二次去時，我連經過時也不想多看一眼
沒來過的朋友疑惑地問我為何不去酒廠
我會跟他說 裡面真的沒啥好看的
不過幸運的話 倒有機會看到酒廠警衛又用趕野狗般的口氣驅趕下一位無辜的旅客....
一個愛上馬祖 但希望馬祖酒廠能像馬祖其它地方一樣友善的旅者
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把責任推給保全公司就沒事了嗎?(你們說；本廠僅負督導之責)
請問你們負責了嗎?負什麼責?誰下台?還是誰被記過了?
別忘了~~你們是業主!
~馬祖酒廠生產各項酒品賺取大筆的錢，卻將廢棄物(酒糟水、惡臭)亂排放造成污染，這總該是你們的責任了吧!酒廠的主事者；董事長、廠長兩位大人，社會大眾都在等著看你們怎麼處理。
馬祖酒廠 wrote:
非常謝謝網友的指正，在此致歉，首先必需說明：本廠為維護廠區財物安全，門禁管理部份已委由天下保全股份有限公司全權負責，本廠僅負督導之責，據悉：「今晨因酒廠路口發生沙石車後門落石路面，該保全人員為恐機車騎士跌倒，故臨時充當交通指揮，以免發生意外，導致執勤期間誤將觀光客認為係路過機車騎士，要求儘速離開」由於口氣過當，導致觀光客及路過機車騎士感受不佳，在此致十二萬分歉意」，本廠將要求保全公司作適度處理及相關之培訓，以提昇服務品質及產業形象，馬祖酒廠全體同仁感謝您的支持；敬祝 各位貴賓及鄉親 身體健康、萬事如意。
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我這星期一才從北竿回來
在馬祖旅遊風景很美
當地居民也都蠻熱情的
各地的遊客中心或是碼頭的服務人員也都很有服務熱誠
看到這篇文章也讓我忍不住想要留言
因為馬祖酒廠的警衛人員也讓我覺得有"很大的進步空間"
我和男友一起去酒廠也是看到酒廠裡有很多的遊覽車和機車
想把車子騎進去，卻被警衛人員喝斥
我們也只是觀光客，門口外又沒有標示說明
跟團的遊客遊覽車就可以直接開進去，散客就不行？
我們也是乖乖的把機車停在他說的地方
但為什麼警衛人員就不能態度好一點的說呢？
停好車要走進酒廠時
我又被喊站住
警衛人員竟指責說我們怎麼這麼"沒禮貌"？也不問一下就要走進去
我在自助遊行看了很多資料，還有馬祖的旅遊官方網站也沒提到要換證進去
門口也沒說明要換證進去，初次去的觀光客怎麼知道呢？
重點是我覺得警衛人員的態度可以好一點
因為我們又不是無禮的傲客
因為也難得去一次馬祖，所以這個也沒有特別放在心上
但今天上來看到有好多人有這樣的回應
我才知道原來很多人都有同感
馬祖酒廠應該要求素質好一點的保全人員吧？
畢竟那可是酒廠的門面啊！
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