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馬祖開講友善列印



張貼者
alfred 
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發表時間 : 2007-07-02 23:01:45
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臨時發生故障意外,使班機無法起飛不需賠償嗎? --閱讀人次 : 3590

因為臨時發生故障意外,使該班機無法起飛,也導致該班次取消;而原搭乘該班機的乘客,當時都已進入候機室準備登機,但立榮卻未及時告知發生何事,讓旅客們苦苦久候,之後才通知因故障取消班次,請旅客離開候機室,此點讓部分旅客頗有微詞。

只是頗有微詞嗎?馬祖的消保官是不在了嗎?報紙都登了,一點反應也沒有.讓旅客們苦苦久候,未告知發生何事,旅客都是白癡!飛安固然重要,旅客權益也該憾衛.請縣府及民航相關單位重視....



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雲在天 
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發表時間 : 2007-07-03 08:18:15
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認命吧//
當天我也是搭台北往南竿10:50分之飛機,還不是也等了近3小時,下午2點到家,家人還在等我們用餐,這就是馬祖人的苦處,班機故障,無法起非我們一定理解,但請問航空公司,為何不說清楚.講明白呢?
說到這裡,又要提到這些政客民代,立委.縣長.議長及議員諸公,兩家進駐,你們做到了嗎?去交通部,民航局你們是去渡假嗎?還是擺樣子好看呢?
你們在怕什麼呢?
馬祖人要覺醒了,所謂政客.只是在替自己及特定的人作某一方面之關說,
誰做都一樣,全民投廢票,馬祖才有希望,不是嗎?



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漁民 
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漁民

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發表時間 : 2007-07-03 21:44:24
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每架次飛機每天都有固定航班要飛的
一架故障當然難免要等上幾小時
飛機故障沒排除你敢坐人家還不敢飛咧
您老把立榮嫌的一文不值
alfred似乎對立榮特別有成見
我也樂見2家航空公司進駐
但在機場條件未改善前請不要再說這不可能的事
這已經是馬資網的爛話題了
唯獨alfred大大特別有興趣
在機場起降條件尚未改善前
馬祖航線一年沒幾個月可正常起降
立榮肯飛你就偷笑了
不然你當華信老闆是白痴嗎????
這麼好賺難道華信不會提出航權申請嗎??
請大大以後不要再提起這爛話題了
兩家進駐目前不可能
要罵去罵民意代表盡速改善機場
機場改善了自然會有第2家甚至第3加進駐
沒改善前說再多都是空談
目前的狀況一家航空公司能賺錢都偷笑了
還第二家咧
商人會搶著賠錢嗎又不是呆子



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在欣賞創作的同時,請不吝給予掌聲鼓勵,謝謝! 小魚放生 垃圾帶回 不過是舉手之勞 大家一起維護良好的釣場
alfred 
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發表時間 : 2007-07-03 22:40:09
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寒假全家去泰國碰上大霧,荷航"取消"了班機.因為它要趕飛下一站載客人.
但是無論是長榮或是華航均做delay處理,唯獨荷航用cancel,當然我及一群國際背包客給他罷站候機室call記者,雖然有約200人退了關,我們就是不退關!最後荷航除了賠償這批罷站候機室的人過境旅館費用外,還安排轉機華航.
權益是在旅客手中,只要不違法.航空公司因過失或是營運考量違約背信,是需做出賠償的.
馬祖人真的只能相"漁夫"般認命嗎?立榮獨攬了航權,就該損失馬祖百姓的利益嗎?連機械故障停飛也不需道歉賠償嗎?多的是航空公司想飛馬祖.若是馬祖航線沒人飛,你認為北高北南為何聯營,銷價競爭,為何馬祖航線票價不動如山???!!!

別把立榮的飛航馬祖當作施捨,利益獲得者始終如此說者愚民的話!!!
一說再說是希望相關單位重視人民權益.........



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包袱通通脫掉 
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發表時間 : 2007-07-03 22:55:35
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飛機機件故障取消或延誤,
航空公司連解釋都不願意,
這到底是什麼心態?
把乘客當什麼?
今天旅客乘坐飛機,把性命交在航空公司手上,
機件故障卻連解釋說明都沒有,
這到底算什麼?
完全沒有把旅客權益放在眼裡,
一個解釋、一個理由很難嗎?
就連掰一個理由、搪塞一個理由都不屑
這就是立榮一再強調「以客為尊」的服務態度與經營理念嗎?
更可笑的是,居然還有人替航空公司護航,
批評旅客要求太多。
此一事件與天候完全無關,
當天的天氣:能見度十公里,無雲幕,
所以麻煩不要什麼都要扯到天候、機場設備等等,
吾等面對論題應當就事論事、對症下藥,
以免發生巴豆治腹瀉的窘況。

考量時間、效率,在天候允許下當然以空運為第一選擇,
現在討論的是,航空公司這種不願出面說明的態度是否合理,
旅客是否能夠接受、以及航空公司是否應該對此賠償旅客被耽誤的時間成本。
那些護航人別再使出大絕,說出「不爽就去坐船阿」云云,
因為這樣只會讓人覺得以情緒面對問題,而非實事求是,
提出來,也是要給立榮反省和改進的空間。



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被瘋狗咬到只能叫痛而已,對瘋狗窮追猛打不是人該有的行為。
東引 
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來自 : 南竿
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發表時間 : 2007-07-04 00:07:36
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我想飛機故障也不是立榮航空所樂見!但是立榮航空已在看板上張貼取消原因!難道還要報告是斷了哪根螺絲釘?當天我也在機場候補!個人的觀察立榮櫃檯人員雖然稱不上笑容可掬!但是也是算親切有禮!比起本地許多商店的服務態度不知強了多少倍?況且當前檯面所有政治人物也沒辦法解決獨家經營型態,那也是無可奈何的事?所以各位鄉親還得忍耐?


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東引
雲在天 
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發表時間 : 2007-07-04 08:35:32
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雲在天的個人資料 發送私人訊息給雲在天  IP位址: Logged

請問:
政治人物為何不能解決獨家經營?
民眾選出的政治人物若不能為選民服務,那請問我們選他幹什麼>?
想當初馬祖民眾要求兩家進駐時,民航局即將要同意時,是被誰在這中間搓沒了呢?相信目前台面上的政治人物該心知肚明吧/
沒別含意,只盼馬祖的所有政治人物, 拿出良知為地區民生及消費者權益,多盡一份心,別只為了搞生意,賺大錢,而忽略了選民付託//
祈盼兩家進駐,對地區決對有正面之效益,還有兩馬的海運票價2500元,是否也應降了呢?
這些問題提了N年,請問大家:這些政客為我們做了什麼?



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