馬祖開講
張貼者
打了2天的訂位電話，好不容易接通，卻是訂位已滿，要一個月後才有位子。
金門人同樣因為機位被旅行社包走，連回家奔喪都沒機位，三通帶給百姓的結果是回家的路更難。
各級民代，該努力引進其他多家航空公司，以補足機位之不足。積德行善、造福百姓。
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嗯~ 會嗎? 是要有點耐心啦~
我不是替立榮講話, 不過我訂了幾次, 都有訂到耶...
只是我都提前一個月左右訂, 然後都得花至少半個小時打電話就是了....
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其實這個部分並不能完全怪罪於立榮，畢竟人手有限，總不可能光是南竿一個地區就裝了10支電話，你們不覺得煩，我光是想到要記這麼多電話號碼就覺得麻煩了。
為什麼會訂不到位子？其實有一部分的票都是讓給旅行社，其餘的就看民眾先搶先贏，因此要選擇在這種「旺季」、「霧季」來馬祖旅遊，本來就該事先做功課，而不是到了要回去的前一兩天才想到要訂位，這樣當然常常會訂不到機位，只有乖乖去機場候補、抑或是去搭台馬輪的份。
如果你是馬祖地區的鄉親，對於這樣的情況應該比任何人還要瞭解不過了，有時候碰上台商訂滿的班機，甚至連補位的可能性都沒有。客滿不能改變，但是人可以變：你可以去某些旅行業者的網頁，可能還會有多餘的空位(但是票價可能會提高)、或是乾脆一開始就多訂幾個班次。馬祖的機場除了逢週末，平日的搭機人數屈指可數，況且訂不到機位的事本來就是旅客自己問題，要立榮去做改變幾乎是不可能。
另外提醒你，這個世界上，有一個東西叫做網路，前面提到你可以去旅行業者網頁上訂位，當然也可以上立榮全球資訊網訂位，不過必須要有信用卡。看到樓主表示，打了兩天卻發現機位客滿，這點筆者感到相當困惑：訂位號碼是難打，但是也不需要花兩天時間才打進去 (誇示?)
UNI網頁非但可以訂購機票，同時也可以查詢機位，因此建議樓主在撥打訂位專線之前，可以先上網確認有無空位再作適當的應對。如果沒有網路，不妨可以向旅館業者請求幫助、或是上個網咖搜尋，相信多一個小步驟，就可以避免打過去訂位客滿的窘境。
以上意見僅供參考，如有冒犯之處，敬請見諒，謝謝。
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旺季到哪裡都一樣不是嗎??
跟航空公司獨不獨家沒走關係吧??
硬是要無限上崗
出門遇到旺季就該事先訂位
事先不是指前一兩天
最少也要提前2各禮拜
臨時有事只好到機場排後補
有特殊狀況可以提出證明航空公司也會盡力幫忙(如奔喪.轉診等等)
硬要說是老大心態
我想老大心態的應該是樓主您吧!!
是不是要開放一隻專線給您或是頒發一張白金卡給您
就不是老大心態了呢
真是笑話
請不要在公共論壇宣洩情緒性言語
對用心經營的企業的企業形象影響您要負責嗎??
在國外的話可是會被告的
賠償金額也可能會是天價
更何況機場班機也常出現尚有空位
唉..........
不是永遠都是別人錯
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show me the money
電話難打是因為航空公司降低成本的考量,
(訂位組可以少請一些人,也鼓勵旅客多用網路購票)
凡事都要牽涉到獨家壟斷或老大心態實在是不需要,
長榮航空訂位專線不知您有沒有打過,
只要是上班時間從來就沒順利接通過,
總是要在線上等個10~20分鐘,
但是下班後和假日則很好打(旅行社沒營業),
難道長榮沒有競爭對手或是航線壟斷嗎??
它的對手可多了...
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要有耐心，我都等了三天ˊˋ
終於給我捕到
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我表姐、朋友..外加我這次要回馬祖的，每個人都跟我說立榮電話打不通
耶!我自己是網路訂票的，但其他沒信用卡的人只能電話訂位...
我只能說..立榮有時真的囂張過了頭，電話打不通就算了，小姐服務態度又很差，有時候真的想直接跟那裡的小姐對罵耶!
不知道有沒有人跟我有一樣的遭遇?
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這位先生，我看你是立榮的人吧
這事情這麼明顯!!
大家有目共睹!!
我看我要訂寒暑假旺季出國的机位都比現在馬祖機位好訂
別在睜眼說瞎話
而且立榮馬祖櫃檯真的是我見過服務態度最不好的了!!
姑且不論特殊狀況下，例如櫃檯前人山人海的情況，場面混亂下服務態度難免受影響
但是....平時立榮的態度也是亂糟糟......
面對你的良心說話吧.....
做生意哪有做到這樣啊??
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立榮航空服務好，是有目共睹的。
一次坐上立榮航空台北飛南竿，發現立榮小姐分送旅客一杯馬祖高樑。
心中甚喜，未到馬祖，先有免費馬祖高樑可喝。
嚐一口，淡如水，真是侮辱了馬祖酒廠。
希望立榮不要再用假酒招待旅客了。
本人走過五湖四海，大江南北，從未發現哪一家航空，只提供假酒未提供其他點心。
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有同感，立榮的電話定位確實不好打。
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馬祖需要第二家航空業者!這樣立榮就不會這麼囂張了!百姓也才有選擇性
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Every is song day!
呵呵
找對人比較重要
我16日下午在北竿看到全天關場
很擔心第二天會回不了台灣
見到立榮櫃臺有兩位小姐
在旁邊仔細看了看兩位的應對後
選擇了看起來較為年輕的那位小姐
她很客氣地告訴我第二天應該注意哪些
至於另外一位
只看到她面無表情大聲大氣地在回應客人的問題.....
真的
找對人比較重要
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展翅上騰 任我遨翔
昨天連續打了30多通~
打台北打台中打金門打...
反正只是是立榮的訂位專線我全打就對了
終於....
終於讓我打進去了
但....一等就讓我等了15分鐘.....
真是OOXX加XYZ
唉!不好打就算了還不好等呢
訂個機位就要花一筆錢...重點是還訂不到機位!!
真的有那麼多人要來馬祖嗎....懷疑中...
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~雲台山車神~ wrote:
昨天連續打了30多通~
打台北打台中打金門打...
反正只是是立榮的訂位專線我全打就對了
...
打台北打台中打金門??
沒必要吧~
立榮的訂位專線都是透過網路轉到台灣的訂位中心
哪裡打都是會轉到同一個訂位中心
打市內電話不要浪費長途電話費了啦
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