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無預期停電 請台電說明用戶之保障和權益維護？ --閱讀人次 : 2971

十月九日.1640無預警停電約五小時，沒有任何交代，商家的生意泡湯了，一句見諒，莒光鄉用電戶應該概括承受嗎？
東莒電廠晚上十點多啟動發電共應東莒島用電。
十月十日.東莒島又停電了，網咖、商店的消費者又跑光光，又造成商家損失。
十月十一日.東莒島半夜再度停電，凌晨復電，早上又停了，九點多才恢復供電。

一、好佳在未聽到用戶電器用品損壞。
二、莒光電廠停電五小時多，東莒電廠晚上十點多才啟動供電東莒全島，為何會等、、、等這麼久？
三、停電造成用戶不便，商家生意損失，台電可有安撫措施？
四、請台電說明未來莒光鄉供電還會發生之狀況，後續有何維護措施及保障供電正常之說明？


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台電馬祖區處所屬西莒電廠無預警供電線路故障停電原因說明：
1.97年10月8日至11日期間東、西莒地區因供電線路故障停電，造成用電戶
諸多不便，本處深致歉意。
2.10月8日約16：40西莒電廠內保護設備偵測線路有異常，即發揮功能停止供
電，西莒電廠陳廠長即調派全體工作同仁積極清查機組及分區段測試線路故
障點，經確認故障原因為東、西莒海底電纜有損壞（詳細原因待查）導致斷
電，由於夜間交通船停駛，事關供電需要，隨即商請海巡艦艇協助，於晚間
21：30運送工程人員至東莒電廠啟動備用機組，約於22時許恢復供電。
3.10月9日本處即成立緊急應變小組，指派珠山電廠廠長、電務經理、南竿電
廠廠長、發電主辦及高級技術專員等人分別赴東、西莒電廠瞭解事故原因及
規劃改善因應對策。
4.另10月10日及11日東莒地區多次停電原因，係機組零件故障造成，經進駐
東莒電廠技術工程人員排除後已正常供電，並依標準作業程序巡檢操作。
5.本處為改善東、西莒間供電品質，於11日上午調集技術人員及各項工具設備
前往搶修，惟因海象不佳，預定13日再前往作業。
6.本次線路故障搶修期間，蒙海巡艦艇協助運送人力，及馬祖日報東莒林記者
冰芳及西莒陳記者樂團及時將搶修訊息轉知鄉親，倂致謝忱。


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謝謝台電的解釋說明
請再說明一下商店的營業損失如何處理


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損失列舉清冊,寫個陳情書給馬電,
他們應該會處理,
這才是一個流程吧...
外島的電力線路,其實不好維護,
環境不佳,狀況多,
且,馬電應該都是補貼式的經營,
在台灣,竹科都會意外停電了!
何況是外島的離島...
其實.我好奇的是備用發電機.
機組緊急上線後.可靠度如何?


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