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【觀測所】地圖錯誤百出、據點活化卡關,馬管處還要睡多久? --閱讀人次 : 1382 去年12月,民眾在臉書貼文反映,南竿鄉復興村新設的入村導覽地圖,內容原地踏步,資訊毫無更新。令人遺憾的是,事隔兩個半月,這張錯誤百出的導覽圖,仍「不動如山」地懸掛在入村要道,無聲訴說著主管單位馬管處的怠慢與失能。

這張形同「舊稿回收」的新圖,錯漏之多,令人咋舌:
.交通現況脫節:復興村往福澳的道路已通車逾十年,地圖仍標示為「往油庫坑道」,與現實嚴重脫鉤。
.景點資訊過時:「漁寮書齋」、「星月舞台」已成歷史,「捨木民宿」亦歇業多年,卻仍堂而皇之地佔據版面。
.在地店家缺漏:村內名店如「蝦寮食堂」與新開幕的「牛角海邊餐廳民宿」均未列入,彷彿時空凍結在十年前。
.影像更新怠慢:「牛角船屋」早有素人畫家彩繪換裝,連馬管處自家粉專「馬祖愛趴GO」都曾於去年10月報導,實體地圖卻未更新。
.指標景點消失:曾獲國際媒體報導、具高度觀光辨識度的「刺鳥咖啡書店」,竟在導覽圖上憑空消失。
以上問題,恐怕還只是全縣數十面導覽圖中的冰山一角。例如摩天嶺導覽圖上的三張照片,其中牛角古厝已經拆除,卻仍赫然在列。觀光導覽圖不是裝飾品,而是城市門面與公共資訊的一部分。全面盤點、逐一校正文字與影像,本就是主管機關最基本、也最不可推諉的責任。
再看南竿46據點(銅門據點)的活化僵局。早在2013年,該據點即在陳雪生立委協調下,由馬防部移撥馬管處,目的是發展軍事觀光。2016年配合文化部「再造歷史現場」計畫,馬管處更曾高調召開公聽會,承諾於2017年底招商委外經營。然而多年過去,同一計畫下由縣府主導的梅石、腰山營區與26、53、77據點都已陸續整建完成,86據點也將完工,唯獨馬管處負責的46據點依舊閒置。
46據點曾是馬防部的「示範據點」,擁有開闊視野、完整營房、地下坑道與巨砲陣地,與鄰近的鐵堡並稱「銅牆鐵壁」。其地理位置優越,串連南竿遊客中心、北海坑道、大漢據點與官帽山景區,若能活化,必能成為軍事觀光的新亮點。對此,陳雪生立委是否還記得當初爭取撥用的初衷?身為交通委員會資深立委,監督觀光署(馬管處上級單位)責無旁貸。46據點活化停擺多年,顯見監督力道不足,令鄉親深感失望。
無論是地圖勘誤的效率,還是軍事據點的活化,馬管處的表現均令人大失所望。46據點的整建與委外,陳立委應督促馬管處限期完成使命;至於地圖更新這種「舉手之勞」,在民眾公開提醒兩個多月後竟仍毫無作為,行政螺絲顯然鬆動已久。眼看旅遊旺季在即,我們必須大聲疾呼:年假已經結束,馬管處請別再沉睡,該動起來了!
【觀測所】是本站社論名稱,由站長和數位特約撰稿者輪流不具名撰寫,每週一發表。
馬管處為推動四鄉五島觀光發展,提供良好的旅遊體驗,吸引遊客參訪,長年來持續投入閒置營區的活化與旅遊建設,以期營造優質的旅遊服務設施基礎。
有關南竿46據點活化一節,本處自114年起積極啟動該據點之活化規劃。考量該據點現有聯外動線僅依賴階梯步道,為提升未來委外營運之可行性與服務品質,目前正審慎評估開闢人車共用道路。此舉不僅便於後續物資運補,更能打造安全、無障礙的通用化動線;同時,亦能有效避開既有步道行經私有土地可能面臨的產權協議或徵收難題,確保開發期程順遂,本處將於土管法令、水土保持、生態景觀與經費等面項,加以降低開發量體影響生態衝擊評估最適方案,並期開發與自然共存。
為擴大活化效益並整合政府資源,本處亦積極與連江縣政府文化處展開跨域合作。文化處目前正向文化部爭取「再造歷史現場2.0」計畫,並於114年底的府處聯繫會議中,提出將46據點納入整體文化資產藍圖的構想。為極大化中央與地方資源綜效,雙方已達成共識,將優先支持文化處整合中央資源主導辦理;同時,本處亦已備妥延續方案,若後續中央經費爭取未達預期,本處將無縫接軌接續啟動規劃設計,以「雙重保障」確保46據點的活化發展持續向前,絕不中斷。
另有關牌面更新事宜,本處定期針對轄區牌面進行盤點更新,以利提供遊客正確即時之遊覽資訊;最近一次係於114年進行四鄉五島指示牌面、景點導覽解說牌面及禁制牌面之重製更新計362面;其中道路指示牌重製版面,讓使用者易於辨識及閱讀,景點解說牌除美編設計重製外,更導入中、英、日、韓四語,及增加觀光導覽地圖QRcode功能,另警告禁止牌面除依觀光署最新牌誌規範重新設計,且因應馬祖特殊氣候環境因素新增中央氣象署海氣象資訊QRcode連結,並設置於海岸或海崖等危險區域警示遊客。
部分牌面內容誤植或與現況不符部分本處皆已掌握,應修正調整之處配合行政程序驗收作業,預計於今(115)年3月6日前完成改善;相關制式牌面未來並以滾動式維護機制,定期檢視以確保公共資訊的即時性。
旅遊旺季在即,本處深知觀光設施與地圖導覽是機關行政品質的門面。本處將以「即刻改善、效率活化」為導向,持續優化相關遊憩服務。感謝各界及鄉親的提點,我們將以實際行動持續守護馬祖觀光品質。
風景管理處在各島設置的解說牌,該認真找具真才實學的在地專家好好檢視、修正一番。
這幾年,縣政府、景管處有些找來的台灣學者根本不了解馬祖實況,只會畫大餅、扯願景,拉一下外地觀察經驗,實則與馬祖現況脫節。甚至,特定學者就是掛著學術招牌的廠商代表,有明顯的牟利動機。
很讓人懷疑,這幾年景管處的案子是否有找過像樣的在地專家當委員來審查?解說牌與當下時空嚴重脫節,誤導遊客一事,不要再次發生,再鬧笑話了。
縣政府旗下文化處、產發處、交旅局這八年更是高頻率出包單位,尤其這四年在作秀縣長、副縣長、前任與代理秘書長一起擺拍內宣、擺爛放縱下,鬧出不少笑話,花了大筆公帑大整修,最後又讓梅石“八三么”軍中茶室、七七據點、兩六據點、八六據點、東莒產業展售中心、腰山舊營區,都淪為眾所皆知的全縣大蚊子館、新式廢墟,不倫不類,鬧劇一籮筐。如果連先前部隊的駐守軌跡都留不下來,弄得過度加油添醋,偏離原樣精神,再加上長時間關閉封鎖。這群不長進的馬祖官員,及偶而來晃一下的特約學者,有什麼好亂秀特嗨的?
馬祖觀光在史上最爛的縣政作秀團隊一路帶偏之下,根本不瞭解時下遊客所需所想,只是一群官員自嗨取暖,務虛擺爛,一年不如一年,老套停滯,江河日下,已經沒有太多遊客有意願再來馬祖。
與其浪費人民納稅錢像無頭蒼蠅般亂秀,不顧實況的耗費大把公帑亂修,實則換來周邊廠商賺飽飽,事後完全沒效用,還不如踏實一點,將該場所周圍環境做好日常清潔維護即可。




