【觀測所】
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臉書是國人使用率最高的社群媒體，滲透各個年齡層已有將近十年之久，馬祖高中的師生、家長，都已習慣使用臉書，而且，全縣學校中，八所國中小和國小都已在多年前成立臉書粉專或社團，甚至三機一體或兩機一體的學校，各自成立國中、國小、幼兒園專屬粉專，獨立運作，而馬祖高中却是最晚搭上社群順風車的學校。
馬祖高中近年來負面新聞不斷，從2014年至今，校長、主任、老師、職員互告的官司不斷，黑函、檢舉、申訴和行政訴訟等校園大亂鬥，也都時有耳聞。加上連續兩件交通違規肇事，學生租機車和偷機車，無照駕駛導致傷亡，對於學校的形象，造成難以彌補的傷害。歷經了諸多的風風雨雨，如今馬祖高中終於成立臉書粉專，曝光校園內的大小事，開始與網路社群互動及對話。短短20天內，已超過450人追蹤、近450人按讚，可喜可賀。
然而在社群媒體早已普及的現代，經營粉絲專頁看似容易，許多人以為只要發文就好，但如果要成功包裝學校形象並且對社群產生影響力，其中有許多學問值得研究。
以下將從粉絲專頁的頭銜、自我介紹、貼文內容，依序列出優化的建議。
人們第一眼看見或搜尋到的是粉專的頭銜，除了名字之外，還包含藍色驗證標章，俗稱藍勾勾，代表其通過認證是真實的官方專頁，其中公眾人物、政府機關都有機會申請獲得此標章，目前只有劉增應縣長的個人臉書通過認證，包括馬祖高中在內，全縣各學校的臉書都未申請。尤其在當今網路資訊龐雜且真假難辨的時代，這個認證可以加強可信度、提升互動率，並在搜尋引擎中獲得更前面的排名。
至於自我介紹的部分，則在臉書粉專的「關於」欄位，必須交代完整的資訊，讓大眾在短時間內了解這個粉專，並且有機會直接聯繫，但是馬祖高中卻只交代了網站跟電話，並不包含最重要的資訊：地址。反觀敬恆國中小的粉專，不僅交代了地址與電話，甚至連各處室的分機都寫得一目了然，讓家長或學生們打電話時可以清楚對照，不必聽語音死背分機號碼，實在是相當貼心。另一方面，也可以加上幾句簡短的話語，闡明學校的願景或理念，強化大眾的認同意願。
最後，臉書粉專最需要長期經營的就是貼文內容，這個部分馬祖高中表現得相當不錯，每篇文章的開頭都有簡潔有力的標題或一句號召的話語，吸引人繼續閱讀，而且內文也不會過於冗長，讓滑手機的大眾在彈指之間就能大概讀完，結尾的部分更是善用hashtag（#主題標籤）強調主旨並且提升觸及率。唯一美中不足之處是互動率不足，留言量偏少，變成是單方面輸出內容而缺少回饋或討論，建議可以透過發起議題討論、舉辦抽獎等措施鼓勵留言，若有其他創意，也可以進行UGC行銷（User Generated Content 使用者原創內容），像是賓果、造句、接龍、填空等趣味的小遊戲，引起大家的關注與參與，進而強化社群的凝聚力。
除了上述內容之外，臉書還有許多五花八門的功能，例如限時動態、直播互動、頭貼特效框、自動回覆等等，都能提升粉絲專頁的趣味性與親和力，並且完善客戶服務；另一方面，社群媒體不只有臉書，還有Instagram、Youtube、Line等平台值得運用，若認真經營，廣大凝聚的社群絕對是發揮影響力的最強後盾。
馬祖高中的社群行銷才剛起步，臉書粉專的內容以校內活動的圖文為主，還沒有太多的互動與熱度，Instagram上也只有最近新成立的馬祖高中圖書館與去年停止更新的學生社團帳號，然而later better than never，盼望馬祖高中的社群行銷從臉書粉專開始，並期待校園官司早日落幕，走出陰霾，迎向陽光燦爛的明天。
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【觀測所】是本站社論名稱，由站長和數位特約撰稿者輪流不具名撰寫，每週一發表。
輕鬆一點的話題，馬祖的政治界和教育界剛好都是一陳一曹，陳剛好都執政、曹剛好都在野，有趣的巧合。
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本站 wrote:
最後，臉書粉專最需要長期經營的就是貼文內容，這個部分馬祖高中表現得相當不錯，每篇文章的開頭都有簡潔有力的標題或一句號召的話語，吸引人繼續閱讀，而且內文也不會過於冗長，讓滑手機的大眾在彈指之間就能大概讀完，結尾的部分更是善用hashtag（#主題標籤）強調主旨並且提升觸及率。唯一美中不足之處是互動率不足，留言量偏少，變成是單方面輸出內容而缺少回饋或討論，建議可以透過發起議題討論、舉辦抽獎等措施鼓勵留言，若有其他創意，也可以進行UGC行銷（User Generated Content 使用者原創內容），像是賓果、造句、接龍、填空等趣味的小遊戲，引起大家的關注與參與，進而強化社群的凝聚力。
除了上述內容之外，臉書還有許多五花八門的功能，例如限時動態、直播互動、頭貼特效框、自動回覆等等，都能提升粉絲專頁的趣味性與親和力，並且完善客戶服務；另一方面，社群媒體不只有臉書，還有Instagram、Youtube、Line等平台值得運用，若認真經營，廣大凝聚的社群絕對是發揮影響力的最強後盾。
其實不只是馬祖高中,這些建議給所有的機關學校都管用,另外,馬祖高中的學校官網也該打掉重練了!以下是國立馬祖高中和國立金門高中的官網,不多解釋,比較看看
http://www.mssh.tw/releaseRedirect.do?unitID=183&pageID=3042
https://www.kmsh.km.edu.tw/home
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