【觀測所】
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馬祖酒廠展示館和八八坑道的開時間是上午08:40至11:30，下午13:40至17:00。午休時間長達兩小時10分鐘。另外，雖然規定下午5點關門，事實上，下午4點40分就開始趕人。而同樣觀光立縣的金門，酒廠展示館的開放時間是上午8點到下午5點，中午不午休，等於是金門每天開放9小時，而馬祖每天只開放6小時。
馬祖以觀光立縣，但公部門從未將「以客為尊」的精神貫徹執行。馬祖酒廠和八八坑道完全配合公務員作息，甚至服務時間更短，上午提前半小時關門、下午延後10分鐘開門，午餐後無處可去的遊客，只能在門外苦等。
酒廠展示館和八八坑道不合理的開放時間，去年和今年都有民眾在本站PO文反映，但却未能得到縣府高層的重視。酒廠是事業單位，服務遊客非其專責，開放時間依上下班時間律定，無可厚非。但如果縣府高層重視遊客權益，可要求酒廠比照金門，或規劃酒廠展示館和八八坑道的服務人員，由交旅局接手，讓酒廠專事生產，也是可行方案。
觀光發展並非簡單的設施興建與開放參觀，而是必須站在遊客的角度思考問題，以客為尊，使其有賓至如歸之感。然而，「以客為尊」的理念貴在落實執行，魔鬼藏在細節裡，而細節就在中午的八八坑道門口，這裡的遊客得不到尊重，所謂的「觀光立縣」只是一句口號而已。
酒廠小小的改革，對遊客是大大的體貼。落實以客為尊，對於劉增應縣長而言，原本只是舉手之勞，但却八年不可得。期待改朝換代，八八坑道口遊客苦等開門的場景，明年將不會再上演。
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【觀測所】是本站社論名稱，由站長和數位特約撰稿者輪流不具名撰寫，每週一發表。
借問一下王先生：如果你當選，酒廠可不可以像台灣的觀光酒莊，中午也開放啊？！另一個陳老師啊！一個游泳池到底修多久？修好了沒？大家鄉親也沒要求開放啊！只是問修好了沒啊？
老王和小陳怎樣問都不回答？還沒選上就這種態度？如果當蒜會怎樣啊？完全不理鄉親的聲音，大家要選這種的組合搭檔嗎？
酒廠和那個珠螺游泳池應該是小事吧？！
如果小事處理成這樣！還可以搭檔選正副縣長？管理4鄉6島會變怎樣啊？
真是馬祖好人才啊！處理酒廠和那個珠螺游泳池！到底有多困難啊？！真不虧是帶領54歲青年軍的CEO啦！！！讓年輕人充滿希望！哈哈哈！
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認同意見
「觀光發展並非簡單的設施興建與開放參觀，而是必須站在遊客的角度思考問題，以客為尊，使其有賓至如歸之感。然而，「以客為尊」的理念貴在落實執行，魔鬼藏在細節裡，而細節就在中午的八八坑道門口，這裡的遊客得不到尊重」
環遊世界逾百國，尤日本以客為尊甚極！雖隔數里山巔，仍望貴客微笑招手鞠躬。回首坑道，歎兮！
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酒廠跟八八坑道開放時間一直都是公開固定的,遊客提早到怎麼就變成不尊重觀光客了?楊縣長在任時期你們這些人都啞巴了?你們最親近的楊縣長沒有更改開放時間就沒有不尊重觀光客的問題了?一群每天雞蛋裡挑骨頭的網軍可以挑一些有內容的來攻擊嗎?不要罵一罵罵到自家人了這樣可不太好,我想就算更改成中午不休息你們也還是有話要說吧?違反勞基法啦..沒有保障鄉親工作權益等等的...我就問中午遊客都去吃午餐了你開著是給鬼看唷!開放時間就擺在那邊觀光客愛提早到在那邊等這也可以怪縣府?你們就沒想想在酒廠辛勞上班的一拔一姆年紀大了也需要時間好好休息嗎?各位一拔一姆看看這些冷血的團隊,想要剝奪你們的午間休息時間你們還願意支持他們嗎?
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服務生 wrote:
酒廠跟八八坑道開放時間一直都是公開固定的,遊客提早到怎麼就變成不尊重觀光客了?楊縣長在任時期你們這些人都啞巴了?你們最親近的楊縣長沒有更改開放時間就沒有不尊重觀光客的問題了?一群每天雞蛋裡挑骨頭的網軍可以挑一些有內容的來攻擊嗎?不要罵一罵罵到自家人了這樣可不太好,我想就算更改成中午不休息你們也還是有話要說吧?違反勞基法啦..沒有保障鄉親工作權益等等的...我就問中午遊客都去吃午餐了你開著是給鬼看唷!開放時間就擺在那邊觀光客愛提早到在那邊等這也可以怪縣府?你們就沒想想在酒廠辛勞上班的一拔一姆年紀大了也需要時間好好休息嗎?各位一拔一姆看看這些冷血的團隊,想要剝奪你們的午間休息時間你們還願意支持他們嗎?
酒廠展示館和八八坑道每天只開放6小時，比起金門開放9小時，主事者如果不感到慚愧，就是沒救了。原本只是舉手之勞就能夠體貼眾多遊客和導遊，却8年不動如山，而且樓上寫手還扯到前兩任的楊縣長，如果這種理論成立，就再扯到曹常順、劉立群和陳雪生，不是更能夠為劉增應遮羞嗎？馬祖觀光要更健康的走下去，期待新的團隊來接手吧！
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