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本次課程特邀本處副處長林建成，仁愛國小王校長建華以及前導覽解說協會理事長林講師增官，課程中讓您更深入了解馬祖生態、觀光資源以及提昇您的解說技巧，課程精彩可期，絕對讓您收穫多多。
只要您放開心胸，並具有積極服務的熱誠，跟著我們的腳步一起成長，擔任本處志工絕對是您最佳的選擇，詳情請參閱「志工培訓計畫」。
101年解說志工及觀光導覽解說員培訓課程計畫
一、 宗旨：
培訓解說人員，向遊客進行專業的生態、人文解說，讓遊客自解說中領略大自然的奧妙及人文歷史的內涵。
二、 課程目標：
透過基礎培訓課程，讓解說志工及觀光導覽解說員深入了解志願服務發展趨勢與志願服務之內涵與倫理，並於服務中獲得自我價值的肯定。
三、 預期效益：
培養解說志工及觀光導覽解說員之基本服務態度及對志工基本概念的獲得，以有效運用社會志願服務人力資源、提昇本處服務品質及水準，並對本處地區生態能有深入了解。
四、 主辦單位：交通部觀光局馬祖國家風景區管理處
五、 上課時間及地點：
為確保授課品質、保障學員權益，不開放外單位及臨時報名。
課程時間:101年9月7-9 日 基礎課程及特殊課程共計24小時。
地 點：莒光遊客中心、莒光各景點
招生名額：本處招收解說志工40名。
六、報名日期:即自起至9月6日(星期四)止
七、報名辦法:
1.線上報名: https://docs.google.com/spreadsheet/viewform?formkey
=dGdBOHBLckNJdHp0ZTl6ODR1alhrY1E6MQ#gid=0
2.傳真報名:0836-25627
3.E-mail報名:chunketty.matsu@tbroc.gov.tw
八、招募對象：
凡年滿20歲以上，65歲以下身心健康，無重大疾病，能配合於例假日或假日期間支援本處各項觀光活動及解說服務工作者。
九、學員權益：
1.正式學員：
(1)報到當日提供授課資料袋（含講義冊、原子筆、筆記紙）。
(2)每日提供中餐誤餐便當。
(3)可登錄人事行政局公務人員終身學習時數（憑簽到、退紀錄登錄時數）。
(4)全程參訓並簽到、退者；實習考評合格本處發給志工證及值勤紀錄冊，並享有本處「解說志工召募及服勤要點」所訂各項權利。
十、注意事項：（請詳閱）
1、受訓全程請自備水杯。
2、莒光訓練課程時程為共計24小時，需全程參與，請衡量後再參加報名。
3、為確實訓練，受訓學員須配合相關各式指定作業。
4、上課時，請不接聽且關閉行動電話。
5、請準時到課，不接受請假；因故缺席者，不得找人替代。
6、缺席者，不得取得登錄學習時數、不發給結訓證書。
7、本培訓課程每人保險200萬。
8、若遇颱風天或其他災害是否停課，請注意大眾媒體宣布或電洽本處洽詢。
（電話:0836-25630）
十一、課程內容:
莒光基礎課程及特殊課程
9月7日星期五
上課時間 課程 備註
08:00~08:30 報到（講義）
08:30~10:30 志願服務法法規認識(2小時) 彈性休息
10:30~12:30 志願服務發展趨勢 (2小時) 彈性休息
12:30~13:30 午餐時間
13:30~15:30 志願服務服經驗分享(2小時) 彈性休息
15:30~17:30 快樂志工就是我(2小時) 彈性休息
17:30~ 簽退
9月8日星期六
上課時間 課程 備註
08:00~08:30 講座
08:30~10:30 志願服務的內函(2小時) 彈性休息
10:30~12:30 志願服務的倫理(2小時) 彈性休息
12:30~13:30 午餐時間
13:30~15:30 馬祖觀光永續發展探討(2小時) 彈性休息
本處林副處長建成
15:30~17:30 鳥類生態教育解說(2小時) 彈性休息
仁愛國小:王校長建華
17:30~19:00 晚餐時間
19:00~21:00 星空物語(2小時) 彈性休息
中央氣象局天文台:鄭講師振豊
9月9日星期日
上課時間 課程 備註
講座
08:00~08:30 簽到
08:30~09:30 導覽解說技巧與實務(室內2小時)
導覽解說協會:林講師增官
09:30~12:30 導覽解說技巧與實務(戶外2小時)
大埔聚落、大埔石刻
導覽解說協會:林講師增官
11:30~13:00 午餐
13:00~14:00 馬管處志願服務法要點及服務台執勤實地演練(2小時)
本處陳瑩潔助理
附加Word文件檔: matsu-fb4b7b15d967d4a4ef130a4ff047c074.doc
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