刪文留置區
張貼者
馬祖因天候容易起霧，再加上馬祖機場腹地有限、機場起降條件較為嚴苛，容易造成機場關閉或班機延誤、取消、轉降等情形，影響旅客對馬祖觀光旅遊品質產生負面評價。連江縣政府觀光局從100年度起試辦『馬祖旅遊品質提升計畫』至今已進入第三年，希望經由關懷資源的投入適度消除觀光客受困馬祖的負面情緒。
本計畫已進入第三年，今年首要任務希望向旅遊業者及旅客宣導投保「旅遊不便險」的觀念，當發生機場滯留或需要轉乘時，可以適時利用保險取得產生額外費用的理賠支應。因此，縣府本計畫有限的經費應該是站在關懷慰問的角度使用。本年度在作業流程及作業規範部分因應上述原則下辦理執行，敬請旅遊業者協助配合遵守，以利本專案順利推展。
◆ 計畫宗旨：積極結合政府與旅行業者，宣導投保「旅遊不便險」之觀念，並適時提供旅客關懷服務，打造馬祖友善旅遊新意象。
◆ 計畫期程：102年1月15日正式啟動，當服務到達11,000人次或102年11月30日，滿足任一條件時即停止服務。
◆ 服務對象：(1)非設籍於馬祖的外來自由行旅客(散客)
(2)已由旅行社投保旅遊不便險的團體旅客
(3)入境南機北降航班之旅客(不設限馬祖居民)
◆ 發放內容：不論是出境隔夜滯留(關場)、出境轉乘(加班機到北竿搭乘)或入境轉乘(南機北降)，一律發給資格符合的旅客150元關懷消費劵。
本年度服務計畫將於1/15起正式啟動！本年度對於滯留旅客的服務目標擴大至1萬1仟人次。因此，主辦單位連江縣政府觀光局期許在地業者所組成的「馬祖旅遊關懷同盟」，能持續提供友善的關懷服務，降低旅客因天候因素滯留馬祖所造成的負面情緒。期望能藉此回歸專案關懷本質，建立地區自主性關懷服務機制。
有意加入本年度「馬祖旅遊關懷同盟」者，請於下列連結下載入會同意書，填妥後請將同意書遞交予執行單位駐點專員，南竿地區請洽0963-396-297劉先生，北竿地區請洽0912-574-765王先生。
「102年馬祖旅遊關懷同盟」入會同意書
已有 3 位網友鼓勵