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活動時間：2022年3月21日至3月24日
活動地點：南竿遊客中心、北竿舒漫活好客民宿(3月24日)
馬祖遺世獨立魅力風情，媲美希臘愛情海景，成為近年來網美打卡必拍景點，芹壁聚落、藍眼淚、方塊海、神話之鳥等觀光特色，在國際間具有相當知名度，到訪馬祖卡蹓的旅遊人數屢創新高，惟隨著旅遊型態改變與旅遊內容期望的提升，消費者對馬祖在地旅遊品質及服務體驗要求日益增高，尤其對「餐飲」及「住宿」服務水平有更高期待，在地餐飲及住宿的美好體驗成為觀光客美好旅遊回憶的主要來源，如何讓到訪馬祖旅客擁有良好服務品質知覺、體驗價值，增加旅客滿意度及忠誠度，提高重遊意願，加深對馬祖觀光旅遊美好印象，充分感受馬祖優質服務提升，成為有效吸引觀光客持續到訪馬祖卡蹓不可或缺的元素。
馬祖國家風景區管理處辦理「111年馬祖食宿輔導管理品質升級暨行銷策略研究計畫」，特委託台灣旅遊交流協會協同台灣好客民宿協會共同執行旅宿業訓練計畫，課程訂於今(111)年3月21日(周一)至3月24日(周四)，計四天，包含室內課程三天及實地考察交流一天，計10堂課20小時，每日提供午餐，並提供來自北竿、莒光及東引的離離島業者住宿費貼補，名額有限，歡迎踴躍報名。
本計畫特別禮聘主管機關與專業講授：最新民宿獎勵機制與法規、永續經營心法與實踐、網路社群與電子商務新亮點、Facebook粉絲頁經營、異業結盟成功案例、早餐優化、以及馬祖觀光圈與產業品牌解析等課程，另為落實輔導效益，特別於3月24日前往北竿已獲取交通部觀光局好客民宿標章之舒漫活民宿進行實地觀摩與房務管理技巧交流學習。完訓後將篩選10家具優質潛力旅宿業者，再進行好客民宿甄選細部專業訪查及輔導作業，期望增加馬祖具有「親切、友善、乾淨、衛生、安心、素養」六大精神之「好客民宿」優質標章識別的家數，期於馬祖旅遊旺季前夕，落實整體馬祖旅宿服務品質提升，吸引年青族群、自由行及高端旅客到訪，提高馬祖疫後旅遊競爭力，讓更多人看見馬祖卡蹓的美好，為馬祖締造旅遊商機。
詳情洽詢交通部觀光局馬祖國家風景區管理處網站https://www.matsu-nsa.gov.tw/News-Content.aspx?a=5&nid=1144&l=1&s_date=&e_date=&q=&p=1&listid=5&fromCnt=0
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附加Word文件檔: 課程表.docx
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