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針對部份馬祖鄉親對本公司實施國內全航線預先購票措施「既期待又怕受傷害」的反映，及對東引、莒光離島地區居民可能造成不便乙事，茲再說明如下：
旅客完成訂位後，除可於立榮航空全省300多家代售旅行社或機場辦事處辦理開票手續外，鑑於馬祖地區人口較少且多有親戚關係，東引、莒光地區鄉親及旅客亦可利用電話透過在南、北竿親友或旅行社代勞；且經查馬祖地區旅行社，均可接受ATM轉帳及匯款，大部份亦接受傳真刷卡，旅客毋需親赴南、北竿旅行社開票。當然，也歡迎旅客使用本公司企業網站體驗訂位、購票一次完成的便捷服務，並得再享網路購票優惠。
如遇獨居老人等特殊案例時，我們亦已協請兩位當地議員（莒光陳建光議員、東引張永江議員）隨時轉知，本公司會給予彈性處理，配合放寬開票期限。
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