---

滯留客服務機制於3月1日開始啟動 --閱讀人次 : 1196

　這幾年廣受好評的滯留客關懷服務，今年將持續舉辦！縣府觀光局表示，「103年馬祖旅遊品質提升計畫」及服務機制，預定3月1日啟動，此次專案將設立「馬祖旅遊關懷同盟」之粉絲專頁，與遊客進行互動，並將參與同盟之店家資料放於臉書專頁中，並於宣傳文宣上設置官方網站之QR code，促使滯留旅客更加了解「馬祖旅遊關懷同盟」合作之商家。希望積極結合政府與旅行業者，宣導投保「旅遊不便險」之觀念，並適時提供旅客關懷服務，打造馬祖友善旅遊新意象。

　馬祖地區進入春季之後，受天候影響易產生霧氣而導致班機停飛，雖已改善南北竿機場之條件，尚有滯留情形產生，觀光局因應滯留問題，避免旅客因天候受阻而降低重遊馬祖之意願。

　觀光局是於100年起實施「馬祖旅遊品質提升計畫」，並建立「馬祖旅遊關懷同盟」，經由關懷資源的投入，適度消除觀光客受困馬祖的負面情緒，專案成效受到遊客好評。至今已進入第4年，希望向旅遊業者及旅客宣導投保「旅遊不便險」的觀念，當發生機場滯留或需要轉乘時，可以適時利用保險取得產生額外費用的理賠支應。

　而今年103年馬祖旅遊品質提升計畫服務機制，將於3月1日開始啟動，將針對滯留的旅客，於機場服務站發放面額50元的滯留抵用券3張，合計150元。抵用券可使用於食宿、交通等同盟合作同意之店家。有興趣參與「馬祖旅遊關懷同盟」之店家，可上網「馬祖旅遊關懷同盟粉絲團」(https://www.facebook.com/alovingcare)，以及電洽02-235478895分機161，或撥打0978-180412，聯絡人魏小姐。


  已有 2 位網友鼓勵

---