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神鯛手 
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發表時間 : 2010-06-15 00:16:01
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立榮7/1起全面實施訂位優先購票措施 --閱讀人次 : 1147

【記者劉秋月�南竿報導】交通局昨召開「研商地區空運機票預購措施配套方案」會議,東引、莒光離島民意代表出席,認同立榮公司為解決重複訂位問題而提出解決方式,但離島民眾確有購票上的不便,建議立榮公司在兩個離島設置購票點提供服務,或者讓離島鄉親可以訂位無須先行購票,但不能重複訂位。

 立榮航空公司自七月一日起,將全面實施訂位優先購票作業,亦即只要訂位就必須先付費購票或報票號,方能確認訂位,主要目的是為了解決重複訂位問題,釋出更多的機位給有需要的民眾。

 東引、莒光民意代表曾在五月中旬縣府會議中提出質疑,認為新措施不利離島民眾,昨天交通局再次召開配套措施會議,由交通局長劉德全主持,東引議員張永江、東引鄉長馮印樂、東引鄉代主席林德建、莒光議員陳建光、莒光鄉代主席謝春欗等出席會議,會中達成數點結論,將發文立榮航空公司協助。

 會中民意代表們其實對於立榮想要解決重複訂位問題的作法給予肯定,但對於離島民眾確有不便,年輕人對於購票訂位方式的改變沒有適應的問題,但老人家就很不方便,沒有信用卡、不使用電腦的族群,要不斷的請人幫忙,又要面臨隨時因應天候因素取消班機,多餘票也許很久都不會用到的問題。

 經過討論後,會中達成結論如下,首先建議立榮航空公司本於服務的立場,可以在東引、莒光設置購票點,方便離島鄉親購票訂位;再來,若無法設點,建議東引、莒光民眾允許不入票號,但相對義務為二日內不能重複訂位,航空公司有權取消重複之訂位;第三項為鄉親反映電話訂位時,等候時間過長通常達十餘分鐘,希望立榮可以針對等候時間設定上限;最後,配合莒光航報,南竿往台中航班建議調整到下午一點五十分後,相關建議將由交通局發文立榮航空公司協助。



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