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馬祖旅遊關懷同盟即將啟動 --閱讀人次 : 1706

馬祖春夏之際容易起霧，再加上馬祖機場腹地有限、跑道短、起降條件嚴苛，容易造成旅客滯留，這種因天候產生的航班不便，究其原因主要是為了保障旅客的飛航安全。
「馬祖旅遊關懷同盟」是由台灣觀光產業升級策進會輔導南北竿地方相關產業成立的策略性組織，期許提供滯留旅客「最溫暖的服務」。期望在機場設施條件改善前，善盡東道主的責任，降低旅客不滿意度，提升馬祖地區旅遊品質，重新塑造友善旅遊地形象。
對於老天爺的陰晴圓缺我們無力改變，但「馬祖旅遊關懷同盟」會盡我們所能提供旅客最窩心、最溫暖的服務。這是全台灣第一個勇於正視交通不便問題的在地組織，雖有縝密規劃，但難免會因實際狀況而需微調執行流程，但，我們深信，只要勇於踏出第一步，就能有化關島危機為轉機的希望！
「馬祖旅遊關懷同盟」將於5月23日正式啟動，並在試辦階段，針對最慌張、最焦慮的觀光客進行關懷服務，除安撫旅客心情之外，也疏導眾人的不滿情緒，並在過程中，不斷修正，以完善馬祖旅遊關懷機制。
當然，受關場影響的不單單只有觀光客，許多在地鄉親、保家衛國的軍人、辛苦洽公的公務人員，皆是氣候惡劣下的受害者，然而受限於有限的資源，我們將在試辦期滿後，提出建議報告，希望以更加完善的關懷機制，來服務、來協助與我們共體時艱的各位！






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