馬祖開講
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馬-東-台航班，到東引時連舖位被褥都不整理，品質爛透了，希望新公司要有新氣象，能從善如流，改善服務人員及基隆服務處人員那種高高在上，拒人於千里之外的觀感，否則以後十年營運中，離島搭船鄉親要求神拜佛自求多福。
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而且新台馬的廣播實在是..非常吵
又大聲又難聽
一樣的事情講太多次就要變成噪音
希望改進
尤其是一大早的廣播
無止盡的重複
打擾人家休息
比菜市場還要吵
還以為是部隊裡面的精神答數
不知道是什麼第四世界的服務品質
具體建議
1. 改成預錄廣播
2. 全區廣播只需1-2次，其他不能抽菸地板濕滑，只要對戶外廣播
3. 廣播要有重點，每句話都那麼大聲急躁，根本沒人要聽，重要的事項提高音調放慢速度，其他打招呼或是較不重要的內容迅速帶過。
4. 早晨船艙比較安靜，音量不用太大
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親子床只限定親子了?
有小孩年齡等相關限制嗎
找不到訊息 又訂不了 電話也難接通
謝謝
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我會這麼說都是爲了馬祖好 Do you get a clue yet? Don’t you understand?
四鄉五島居民中最依賴海上客運工具的就是東引鄉親。
是誰主政時期定下新台馬輪10年代操合約？合約具有高度爭議，東引鄉親應該心知肚明。得標業者現在以土法煉鋼方式開倒車營運，既不用心也不親民，一般觀光客搭一趟算認栽倒楣，下次就不來馬祖，但往返東引居民長期必需面對和承受。
這個爭議的合約，造成縣府10年內無法對營運欠佳廠商進行淘除或更換，原先這個主政者和周邊要角的決定與責任，犧牲乘客基本權益，該被批判與追究。
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船票設計有欠周詳，舖位字體過於太小，應該儘速改善，每站旅客離開船上服務人員應該馬上整理疊被，上船旅客才不會感到不適感。如何解決方案有賴全港通高層重視，如果做不到不如自行棄權營運方案，讓有能力公司接手吧！
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啄木鳥 wrote:
船票設計有欠周詳，舖位字體過於太小，應該儘速改善
你找錯對象了,船票機制是交旅局的海上訂位系統設計,與船公司無關
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